原標(biāo)題：我市稅務(wù)部門(mén)構(gòu)建“1+3+N”工作體系——
“硬核”舉措辦實(shí)事 便民“春風(fēng)”暖人心
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 安州區(qū)稅務(wù)局踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”辦好為民實(shí)事、涪城區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新推進(jìn)“稅宜家”品牌服務(wù)助群眾安居享便利、經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局開(kāi)展“增信賦能”行動(dòng)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境……近日，市稅務(wù)局通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票、現(xiàn)場(chǎng)展示和專(zhuān)家打分等環(huán)節(jié)，在28個(gè)“我為群眾辦實(shí)事”案例中評(píng)出6個(gè)優(yōu)秀案例，并廣泛推廣。
作為全省建成的首個(gè)“楓橋式”稅務(wù)分局，安州區(qū)花荄稅務(wù)分局已形成糾紛調(diào)解、法律救濟(jì)、宣傳培訓(xùn)等一體式法律服務(wù)矩陣。“我們有員工在離職時(shí)與公司發(fā)生摩擦，故意在個(gè)人所得稅App進(jìn)行申訴稱(chēng)‘從未在該公司任職’，對(duì)公司造成一定影響，我們向花荄稅務(wù)分局提請(qǐng)調(diào)解。”綿陽(yáng)市圣鼎建筑有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“調(diào)解團(tuán)隊(duì)協(xié)助我們和該員工進(jìn)行溝通，普及相關(guān)政策，最終處理結(jié)果讓我們都很滿(mǎn)意。”
像這樣為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事的故事，在全市稅務(wù)系統(tǒng)時(shí)常發(fā)生。自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，市稅務(wù)局把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，聚焦納稅人繳費(fèi)人和稅務(wù)人，形成“1+3+N”工作體系，推出一系列便民辦稅繳費(fèi)“硬核”舉措，以實(shí)踐成果檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，切實(shí)辦好為民實(shí)事。
制定“一套方案”統(tǒng)籌部署辦實(shí)事。市稅務(wù)局把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)，深入了解納稅人繳費(fèi)人需求，精心制定實(shí)踐活動(dòng)方案，就深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作出總體設(shè)計(jì)，提出明確要求，形成系統(tǒng)干部職工共同參與的“一盤(pán)棋”組織體系，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
實(shí)施“三大行動(dòng)”立體推進(jìn)辦實(shí)事。實(shí)施學(xué)思踐悟習(xí)近平法治思想“十個(gè)一”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，試點(diǎn)建成的23個(gè)“楓橋式”稅務(wù)分局累計(jì)處理稅費(fèi)問(wèn)題367個(gè)，基層矛盾化解率和調(diào)解滿(mǎn)意度超99%;實(shí)施我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，推出10大類(lèi)35項(xiàng)90條便民利民惠民措施，58個(gè)“天府·稅郵驛站”免費(fèi)郵寄發(fā)票16.34萬(wàn)戶(hù)次，助納稅人節(jié)約成本110萬(wàn)元;實(shí)施保障改善系統(tǒng)民生行動(dòng)，開(kāi)展基礎(chǔ)工作、隊(duì)伍建設(shè)等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，形成上下聯(lián)動(dòng)、全員參與辦實(shí)事的生動(dòng)局面。
健全“N個(gè)機(jī)制”常態(tài)長(zhǎng)效辦實(shí)事。市稅務(wù)局不斷鞏固“楓橋式”稅務(wù)分局化解涉稅矛盾、房產(chǎn)交易“稅宜家”服務(wù)品牌家門(mén)口辦稅等成果，擴(kuò)大“崔國(guó)工作室”和“崔崔說(shuō)稅”影響力，緊扣納稅人繳費(fèi)人需求和基層稅務(wù)人的急難愁盼問(wèn)題，不斷健全完善優(yōu)化工作機(jī)制，推出增信賦能、微視說(shuō)稅、稅企沙龍等一批直達(dá)納稅人繳費(fèi)人的舉措，以及“家局合一”文化建設(shè)、青春“五曲”團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一批惠及稅務(wù)干部職工的舉措，以實(shí)際行動(dòng)便民惠企利稅。(蘇國(guó)民 綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社融媒體記者 黃小芹)
編輯：郭成
