原標(biāo)題：找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)” 理清“連接線” 拓寬“服務(wù)面”
新區(qū)直管區(qū)凝心聚力解決群眾“急難愁盼”
政務(wù)服務(wù)大廳工作人員用心服務(wù)群眾
科技城新區(qū)直管區(qū)把黨史學(xué)習(xí)教育與推動(dòng)改革發(fā)展、保障改善民生等重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，從問(wèn)題出發(fā)、從小事入手、從實(shí)處著力，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，黨員干部活躍在基層一線，找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)”，理清“連接線”，拓寬“服務(wù)面”，辦好“百姓事”，著力解決廣大基層群眾“急難愁盼”問(wèn)題，以辦實(shí)事解難題檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)效?！?/p>
A找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)” 辦好群眾急事
新區(qū)直管區(qū)居民張敏洪因工作需要，前往中國(guó)香港次數(shù)較多。“以前每次都要到涪城區(qū)或者高新區(qū)去辦理相關(guān)手續(xù)，來(lái)回跑一趟要一兩個(gè)小時(shí)。”張敏洪告訴記者，現(xiàn)在就在直管區(qū)辦理，半個(gè)小時(shí)之內(nèi)就能搞定，省時(shí)又省力。
不僅如此，直管區(qū)出入境服務(wù)大廳還開(kāi)通了老年人辦證綠色通道，老年人可以免預(yù)約申請(qǐng)、委托親友代辦、享受引導(dǎo)員全程輔助指導(dǎo)，60歲以上老年人五年內(nèi)曾辦理過(guò)出入境證件或居民身份證的照片可以再次使用。
這正是新區(qū)直管區(qū)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，解決群眾需求的生動(dòng)寫(xiě)照。
新區(qū)直管區(qū)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終，既立足眼前，著力解決群眾急難愁盼的具體問(wèn)題，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，完善解決民生問(wèn)題的規(guī)章機(jī)制。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部走訪調(diào)研聽(tīng)民意，收集整理群眾反映的困難及問(wèn)題，梳理并建立“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目清單，確定“為民辦實(shí)事項(xiàng)目清單”“我為群眾辦實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目清單”“縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部辦實(shí)事項(xiàng)目清單”，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)辦，促進(jìn)項(xiàng)目清單落實(shí)力度，推動(dòng)為民辦實(shí)事落地見(jiàn)效。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭是無(wú)聲的示范，在“關(guān)鍵少數(shù)”發(fā)揮的“頭雁效應(yīng)”下，直管區(qū)廣大黨員干部更加堅(jiān)定了信仰，呈現(xiàn)出敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)、一心為民的精氣神，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用在推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中得到充分彰顯，掀起了“我為群眾辦實(shí)事”的熱潮：
為轄區(qū)內(nèi)餐飲及“六小”行業(yè)595名從業(yè)人員提供一站式健康證辦理服務(wù)，解決健康證辦理周期長(zhǎng);在小區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，解決老年公交卡制卡來(lái)回跑;推出年審相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)就近辦，讓企業(yè)年審少跑路;妥善處理學(xué)府風(fēng)情小區(qū)房頂漏水，解決群眾身邊的煩心事……
一批批群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題得到解決，一樁樁好事、急事得以落實(shí)，讓人民群眾的獲得感更加充實(shí)、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
B理清“連接線” 解決群眾難事
近日，位于新區(qū)直管區(qū)的云泉路學(xué)校項(xiàng)目順利通過(guò)竣工驗(yàn)收，今年秋季將開(kāi)門(mén)迎接第一批新生。該學(xué)校設(shè)置小學(xué)36個(gè)班和初中15個(gè)班，可招收學(xué)生2800人，能夠滿(mǎn)足適齡中小學(xué)生就近入學(xué)需要，是新區(qū)直管區(qū)一項(xiàng)解決周邊適齡學(xué)生入學(xué)問(wèn)題助力區(qū)域教育事業(yè)發(fā)展的民生工程。
云泉路學(xué)校只是新區(qū)直管區(qū)深入開(kāi)展為民辦實(shí)事，解決群眾身邊難事的一個(gè)小片段。將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)廣大群眾的強(qiáng)大動(dòng)力，新區(qū)直管區(qū)立足本職工作，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞解決就醫(yī)、就學(xué)、就業(yè)、住房、出行等民生問(wèn)題傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，制定“我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)表”，推出系列切實(shí)解決問(wèn)題的實(shí)招硬招，推行一批能直接給人民群眾帶來(lái)福利的措施項(xiàng)目，解決群眾難事。
圍繞解決就醫(yī)問(wèn)題，進(jìn)一步擴(kuò)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)，組建“流動(dòng)醫(yī)院”小分隊(duì)，組織醫(yī)務(wù)人員到小區(qū)開(kāi)展義診和健康體檢、為老人上門(mén)義診等，讓群眾在家門(mén)口就能看病就醫(yī)。
圍繞解決上學(xué)問(wèn)題，建設(shè)云泉路學(xué)校，著力緩解園區(qū)及外來(lái)務(wù)工人員家庭適齡兒童“入學(xué)難”問(wèn)題。
圍繞解決用工問(wèn)題，以“春泥行動(dòng)”為契機(jī)，助力搭建畢業(yè)生與用工企業(yè)對(duì)接平臺(tái)，解決用工需求。
圍繞解決就業(yè)問(wèn)題，開(kāi)展線上+線下招聘會(huì)，開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)暨民營(yíng)企業(yè)招聘周線下招聘活動(dòng);積極開(kāi)展“直播帶崗”招聘活動(dòng)，提供用工崗位近千個(gè)。
圍繞提升群眾出行環(huán)境，聚焦群眾步行和自行車(chē)出行“走不通、不安全、不舒適”等問(wèn)題，開(kāi)展園藝街人行道改造提升工程;新建人才綠道，將人才元素融入項(xiàng)目建設(shè)，打造“串園景連綿城，敬人才享自然”的綠道典范，讓市民在家門(mén)口、于細(xì)微處感受到生活環(huán)境的變化和城市溫度。
理清“連接線”，切實(shí)解決民生難題，新區(qū)直管區(qū)始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以為民服務(wù)解難題的實(shí)際成效踐行初心使命，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
C拓寬“服務(wù)面” 辦好群眾小事
“簡(jiǎn)直太方便了!”日前，市民劉志在新區(qū)直管區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳僅用幾分鐘就辦理了個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù)，這么高效是怎么做到的?秘訣就在于新區(qū)直管區(qū)推行的“口述式”登記服務(wù)上。
針對(duì)轄區(qū)部分群眾因受文化程度限制、電腦操作技能欠缺，導(dǎo)致申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照存在困難的實(shí)際情況，新區(qū)直管區(qū)全方位公布辦事指南、材料清單、制式表格、填報(bào)示范，并探索實(shí)行個(gè)體工商戶(hù)“口述式”辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、及時(shí)溝通，全面落實(shí)“馬上辦”，有效提升辦事群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。
為了真正把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好，新區(qū)直管區(qū)從行業(yè)民生問(wèn)題入手辦好一批貼心事，從現(xiàn)實(shí)生活問(wèn)題入手辦好一批群眾身邊的小事，不斷增進(jìn)人民群眾獲得感和幸福感。
著力解決群眾身邊小事，直管區(qū)還組織轄區(qū)黨員開(kāi)展關(guān)愛(ài)行動(dòng)和志愿服務(wù)行動(dòng)，立足群眾的“微心愿”，組織轄區(qū)志愿者和愛(ài)心企業(yè)商戶(hù)，為轄區(qū)群眾免費(fèi)提供理發(fā)、測(cè)量血壓等便民服務(wù)，累計(jì)為群眾提供“微心愿”服務(wù)71449余人次，實(shí)施關(guān)愛(ài)行動(dòng)298人次，開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)共7733余人次，通過(guò)梳理群眾“急難愁盼”的問(wèn)題并創(chuàng)造條件、切實(shí)加以解決，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”動(dòng)真格、見(jiàn)實(shí)效。
與此同時(shí)，完成新建9處生活垃圾收集點(diǎn)配套垃圾桶的設(shè)置工作，增設(shè)生活分類(lèi)垃圾桶60余個(gè)，有效解決居民生活垃圾亂投放、無(wú)處投放等問(wèn)題，進(jìn)一步引導(dǎo)居民文明投放垃圾;依法拆除八角社區(qū)居民違規(guī)搭建的洗車(chē)場(chǎng)和廢品收購(gòu)站，清理建渣，及時(shí)恢復(fù)周邊環(huán)境，徹底解決因環(huán)境問(wèn)題引起周邊諸多不滿(mǎn)和投訴的煩心事。
以時(shí)間為刻度，以溫情為坐標(biāo)，在黨史學(xué)習(xí)教育中，新區(qū)直管區(qū)始終堅(jiān)持以人民為中心，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。樁樁小事構(gòu)筑起新區(qū)直管區(qū)百姓幸福的大事，件件實(shí)事辦進(jìn)了萬(wàn)千百姓的生產(chǎn)生活中，也辦到了他們的心坎上。（綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社融媒體記者 王敏 趙利賓 文/圖）
編輯：郭成
