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消弭“門前”邊界把責任一包到底
发稿时间:2021-09-26 08:59   来源: 北京日報
  摘要:近日,傳統(tǒng)“門前三包”責任制的升級版——“門前三包共治聯(lián)盟”在朝陽區(qū)八里莊街道正式啟動。自此,商戶“門前”的范圍從“一畝三分地”擴大到了整個街區(qū);商戶“三包”的內(nèi)容也從衛(wèi)生、綠化、秩序拓展到了方方面面。此舉的目的,就是引導廣大商戶破除邊界壁壘,共同履責、互相監(jiān)督,“把店門口當作會客廳來收拾?!?br />

  近日,傳統(tǒng)“門前三包”責任制的升級版——“門前三包共治聯(lián)盟”在朝陽區(qū)八里莊街道正式啟動。自此,商戶“門前”的范圍從“一畝三分地”擴大到了整個街區(qū);商戶“三包”的內(nèi)容也從衛(wèi)生、綠化、秩序拓展到了方方面面。此舉的目的,就是引導廣大商戶破除邊界壁壘,共同履責、互相監(jiān)督,“把店門口當作會客廳來收拾。”

  “門前三包”是個頗具年代感的詞,在當年是領(lǐng)先全國的創(chuàng)新。改革開放之初,北京城與日繁榮,治理矛盾也在疊加發(fā)酵。繼續(xù)靠政府部門大包大攬既不科學也不實際,到底怎么填補這個力量缺口?1982年3月,八里莊辦事處發(fā)動朝陽路沿街單位“自種門前樹,自掃門前路,自設(shè)門前物。”次年,“三自”行動升級為“門前三包”責任制,沿街單位對于自家門口“包衛(wèi)生、包綠化、包秩序”。“城市管理也搞承包”,這一思路吸引了全國媒體的目光,更成為其后三十多年來各地整治市容市貌的基本方法。

  傳統(tǒng)“門前三包”責任制下,沿街商戶“各掃門前雪”,優(yōu)點在于快速明確責任歸屬,方便相關(guān)部門“一呼百應(yīng)”,劣勢在于這種“拼圖式”治理只能確保市容市貌整個大概其,邊界地帶容易產(chǎn)生責任盲區(qū),各家也容易陷入“誰是主責”“誰來牽頭”的扯皮,有時甚至為此傷了和氣。升級后的共治聯(lián)盟,明確了片區(qū)商戶皆是責任主體,消弭了鄰里界限,每家商鋪不僅要對自家門前的事項一包到底,還有義務(wù)提醒和監(jiān)督別人家門口的問題。比如,中午時分,一家川菜館店員就發(fā)現(xiàn)附近涼皮店的門口有顧客留下的餐盒,放在過去可能不予理睬,可如今隨手拍個照發(fā)到群里,對方被提醒后立馬清理??梢?,當發(fā)現(xiàn)問題的眼睛從一雙變成多雙,發(fā)現(xiàn)問題的能力被大大提高了,商戶之間的互動顯著增加了。有事互相提醒,難題共同解決,這遠比動輒呼叫執(zhí)法人員上門處置要快得多。這個意義上,“門前三包共治聯(lián)盟”兼顧了治理的效率和藝術(shù)。

  在城市精細化治理進程中,基層涌現(xiàn)出不少這樣的創(chuàng)新舉措。總的來看,至少有兩點值得借鑒。一是基于網(wǎng)格化經(jīng)驗,為地界上的大事小情都找到明確的責任主體。通過各種方式明確“誰來管”,讓哪怕只是一個路牌、一個水坑這樣的雞毛蒜皮也有人張羅處理,權(quán)責模糊地帶就越來越少。一是在相互協(xié)同中持續(xù)培育共治理念,激發(fā)人們的主人翁意識。城市形象是一個整體,權(quán)責界限客觀存在,但應(yīng)無形于所有人心中。從一個小區(qū)、一片街區(qū)開始,引導更多人跳出自己的“門前”邊界,為了整體而主動向前邁出“一小步”。人人齊心協(xié)力推動城市整體治理水平更上一層樓,大家都會是受益者。

  大城市如何進行有效治理,在全世界都是重大課題。作為超大型城市,北京正在推動社會治理和服務(wù)重心向基層下移,逐步探索具有首都特點的超大型城市基層治理新格局。當年,發(fā)源于基層的“門前三包”為很多城市的治理提供了參考。今天,我們還是要鼓勵基層大膽創(chuàng)新、積極探索,積累更多“北京經(jīng)驗”。這將加速“國際一流的和諧宜居之都”的建成,成就我們對于美好生活的向往,也有可能啟發(fā)更多城市,助力其抵達自己的美好愿景。(崔文佳)

    編輯:郭成
 



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