原標(biāo)題：節(jié)后上班第一天，記者走訪政務(wù)服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)——
干部職工精神抖擻 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲群眾點(diǎn)贊
游仙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心忙碌的工作人員
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 10月8日是國(guó)慶假期結(jié)束后上班第一天。各單位工作人員精神狀態(tài)如何?是否按時(shí)到崗?到崗后是否立即投入工作?
上午，記者分組前往涪城區(qū)、游仙區(qū)、安州區(qū)和經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心看到，廣大干部職工按時(shí)到崗，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迅速投入到工作中，同時(shí)做到疫情防控和辦事服務(wù)“兩手抓”，各窗口秩序井然，辦事群眾滿(mǎn)意而歸。
9時(shí)03分，記者來(lái)到涪城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。盡管?chē)?guó)慶假期剛結(jié)束，但大廳內(nèi)的工作人員已迅速進(jìn)入到工作狀態(tài)。前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾在工作人員的引導(dǎo)下，規(guī)范佩戴口罩、經(jīng)過(guò)體溫檢測(cè)和出示健康碼后，有序進(jìn)入大廳。
不動(dòng)產(chǎn)交易登記服務(wù)區(qū)、公積金服務(wù)區(qū)、公安出入境服務(wù)區(qū)、民政婚姻登記服務(wù)區(qū)……15個(gè)窗口單位的工作人員基本到崗，辦事窗口已正常開(kāi)放。
在婚姻登記處，兩對(duì)新人在工作人員的指導(dǎo)下正在填寫(xiě)表格。審核、登記、拍照、制證……整個(gè)流程方便快捷，領(lǐng)到證的新人喜笑顏開(kāi)，不斷稱(chēng)贊這里的辦事效率和態(tài)度。
涪城區(qū)行政審批局局長(zhǎng)吳松云介紹，為更好方便群眾、企業(yè)辦事，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，已嚴(yán)格要求所有工作人員應(yīng)到盡到，做到“防疫+服務(wù)”兩手抓，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。由于疫情原因，部分工作人員還在管控區(qū)，同時(shí)，還有人員被派往防疫一線開(kāi)展志愿服務(wù)工作，因此，有少數(shù)窗口擺出了“暫停服務(wù)”的牌子。
在游仙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心入口處記者看到，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾規(guī)范佩戴口罩、經(jīng)過(guò)體溫檢測(cè)、掃場(chǎng)所碼、查看核酸檢測(cè)報(bào)告后有序進(jìn)入大廳。
一樓大廳正對(duì)面是綜合受理區(qū)，有群眾在此進(jìn)行咨詢(xún)，還有一些群眾在等候區(qū)休息。隨后，記者來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心二樓辦公區(qū)域，在受理社保、醫(yī)保費(fèi)征收的41號(hào)稅務(wù)窗口處，一位群眾準(zhǔn)備繳費(fèi)，但被告知省上系統(tǒng)故障，不過(guò)可以通過(guò)手機(jī)辦理。十多分鐘后，他順利辦理完，他說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)系統(tǒng)出問(wèn)題，我都在想今天會(huì)白跑一趟。結(jié)果工作人員這么耐心指導(dǎo)我用手機(jī)辦理，很快搞定，為他們這種態(tài)度點(diǎn)個(gè)贊!”
安州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心秩序井然
9時(shí)許，記者在安州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳看到，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾在工作人員的引導(dǎo)下，規(guī)范佩戴口罩、出示核酸報(bào)告，在掃場(chǎng)所碼后經(jīng)過(guò)體溫檢測(cè)，有序進(jìn)入大廳。
因?yàn)槭枪?jié)后返崗第一天，各窗口的辦事群眾絡(luò)繹不絕，工作人員各司其職，一邊熱情耐心地接待每一位前來(lái)咨詢(xún)或辦事的群眾，一邊認(rèn)真辦理登記手續(xù)，指導(dǎo)辦事群眾填寫(xiě)各種表格，為他們提供細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。市民張勇一大早就來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心綜合發(fā)證窗口，在工作人員的幫助下，不到三分鐘，他就領(lǐng)取到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。“工作人員的服務(wù)態(tài)度和辦理進(jìn)度都很不錯(cuò)，業(yè)務(wù)辦理迅速。”張勇說(shuō)。
安州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳負(fù)責(zé)人李丹妹告訴記者，按照區(qū)防疫指揮部的要求，返崗前一天對(duì)大廳公共區(qū)域進(jìn)行了消殺，并對(duì)所有的電子設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試，9時(shí)之前，大廳四大區(qū)域50余名工作人員全部持24小時(shí)之內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告返崗，以飽滿(mǎn)熱情的工作狀態(tài)，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民，為優(yōu)化安州營(yíng)商環(huán)境出一份力。
經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員熱忱為群眾辦事
9時(shí)40分，經(jīng)開(kāi)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心所有窗口已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)。在不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)，各窗口工作人員均在崗，正在為群眾辦理業(yè)務(wù);經(jīng)開(kāi)公安出入境業(yè)務(wù)受理區(qū)，雖然前來(lái)辦業(yè)務(wù)的人少，但各窗口工作人員精神飽滿(mǎn)，在各自的工位上或是整理文件、錄入資料，或是接待前來(lái)辦事的群眾;企業(yè)開(kāi)辦和注銷(xiāo)服務(wù)區(qū)，窗口處的工作人員一邊熱情耐心地接待每一位前來(lái)咨詢(xún)或辦事的群眾，一邊認(rèn)真辦理相關(guān)手續(xù)，指導(dǎo)辦事群眾填寫(xiě)表格，為他們提供細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(綿報(bào)融媒記者 文宇 劉晏男 安崢 尹秦 實(shí)習(xí)記者 曾晨 文/圖)
編輯：郭成 校對(duì)：譚鵬 審核：劉益
