郵儲(chǔ)銀行綿陽(yáng)市分行、綿陽(yáng)農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)人陪同人行綿陽(yáng)市中心支行領(lǐng)導(dǎo)一行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研企業(yè)
營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的新鮮氧氣，優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境將給企業(yè)發(fā)展注入更多生機(jī)與活力。金融作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要力量，更是實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的春風(fēng)雨露，做活“金融生態(tài)”，暢通“金融血脈”，是打造一流營(yíng)商環(huán)境的核心之舉，有助于切實(shí)增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力，為企業(yè)生長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的土壤。
近年來(lái)，在人行綿陽(yáng)市中心支行的指導(dǎo)下，我市金融業(yè)深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，不斷提升金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，幫助企業(yè)拓寬融資渠道，降低融資成本，著力構(gòu)筑良性的金融生態(tài)圈。
□綿報(bào)融媒記者 唐甜
工商銀行綿陽(yáng)分行成功承辦涪城區(qū)第14季銀企“鵲橋會(huì)”活動(dòng)
搭平臺(tái) 問(wèn)計(jì)把脈“面對(duì)面”
當(dāng)前，綿陽(yáng)正加速打造成為四川領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)一流的營(yíng)商環(huán)境城市。在此背景下，人行綿陽(yáng)市中心支行、綿陽(yáng)銀保監(jiān)分局、綿陽(yáng)市金融工作局等金融主管部門在落實(shí)各項(xiàng)政策要求的同時(shí)，也積極搭建政銀企交流平臺(tái)，發(fā)揮企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)之間的橋梁紐帶作用，為發(fā)展勢(shì)頭良好的企業(yè)錦上添花，也為困難企業(yè)雪中送炭，為市場(chǎng)主體發(fā)展提供更為充沛的金融活水。
2021年3月，我市召開科技金融合作銀行工作座談會(huì)；2021年6月，中國(guó)人民銀行綿陽(yáng)市中心支行與市金融工作局聯(lián)合召開綿陽(yáng)市擬上市重點(diǎn)企業(yè)融資對(duì)接座談會(huì)；2021年12月，我市召開金融支持綿陽(yáng)科技城新區(qū)綠色發(fā)展座談會(huì)；2022年3月，我市召開全市涉農(nóng)項(xiàng)目投資工作推進(jìn)會(huì)；2022年9月，我市召開中小法人銀行機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展座談會(huì)……
與此同時(shí)，各縣（市、區(qū)）的政銀企對(duì)接會(huì)也在常態(tài)化持續(xù)開展，通過(guò)“面對(duì)面”的溝通，各金融主管部門及金融機(jī)構(gòu)更加深入了解企業(yè)金融訴求中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，得以為企業(yè)準(zhǔn)確“畫像”，精準(zhǔn)施策，解決企業(yè)實(shí)際困難。
此外，我市金融業(yè)還加強(qiáng)“信易貸”“天府信用通”等線上平臺(tái)推廣運(yùn)用力度，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)開展線上融資對(duì)接。積極探索建設(shè)“移動(dòng)金融方艙”，對(duì)有融資需求的項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)施“全科會(huì)診”“專科診療”，緩解融資難題。
不僅如此，2022年7月6日，“綿陽(yáng)金輝”黨建品牌正式發(fā)布，我市金融系統(tǒng)黨建聯(lián)盟也同時(shí)啟動(dòng)。自此，我市金融系統(tǒng)黨建工作交流更加暢通，政府、金融機(jī)構(gòu)及地方金融組織間的黨組織合作更加深化，黨建工作與我市金融工作將同向同力、同頻共振，推動(dòng)我市金融系統(tǒng)黨建工作、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和綿陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。
“建行生活”APP發(fā)放政府消費(fèi)券，建設(shè)銀行綿陽(yáng)分行工作人員到商戶進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試
建機(jī)制 惠企政策“實(shí)打?qū)?rdquo;
為進(jìn)一步釋放金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)潛力，加快重大項(xiàng)目融資速度，暢通市場(chǎng)主體融資通道，加強(qiáng)上市企業(yè)培育，為綿陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)金融支撐，我市制定出臺(tái)了《綿陽(yáng)市重大項(xiàng)目金融加速工程實(shí)施方案》《綿陽(yáng)市市場(chǎng)主體融資暢通工程實(shí)施方案》和《綿陽(yáng)市企業(yè)上市“鉆石工程”實(shí)施方案》，督促轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)和各縣（市、區(qū)）金融主管部門“五不、五要、五加強(qiáng)”，著力擴(kuò)大信貸投放，加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范和化解，多措并舉合力構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境。
其中，重大項(xiàng)目金融加速工程通過(guò)以項(xiàng)目為中心組織開展經(jīng)濟(jì)金融工作，圍繞省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目金融“一對(duì)一”聯(lián)系機(jī)制，組織全市金融機(jī)構(gòu)圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目全流程開展金融服務(wù)，主動(dòng)參與項(xiàng)目前期策劃、籌資融資、落地推進(jìn)等全過(guò)程，幫助項(xiàng)目業(yè)主完善財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、提升融資能力，推動(dòng)重大項(xiàng)目加快實(shí)施。
市場(chǎng)主體融資暢通工程圍繞全市三次產(chǎn)業(yè)體系，針對(duì)各類市場(chǎng)主體融資難、融資貴、融資慢問(wèn)題，進(jìn)一步完善有針對(duì)性的金融對(duì)接服務(wù)機(jī)制，深化科技與金融結(jié)合試點(diǎn)，全面提升營(yíng)商環(huán)境“獲得信貸”指標(biāo)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
推進(jìn)企業(yè)上市“鉆石”工程則充分發(fā)揮多層次資本市場(chǎng)在優(yōu)化資源配置和助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用，以企業(yè)上市掛牌專項(xiàng)支持資金為引領(lǐng)，推動(dòng)更多企業(yè)股改上市掛牌融資，著力豐富科技城資本市場(chǎng)，全面助推全市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
營(yíng)商環(huán)境的提升讓企業(yè)更有信心。近年來(lái)，京東方、漢能等重大項(xiàng)目紛至沓來(lái)并落地生根，長(zhǎng)虹發(fā)展為千億級(jí)綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，這些都得益于我市營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化。
農(nóng)業(yè)銀行綿陽(yáng)分行加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和面貌
抓落實(shí) 精準(zhǔn)施策“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”
惠企政策來(lái)了，如何精準(zhǔn)落實(shí)是我市各大金融機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題。
由于疫情的持續(xù)，很多企業(yè)在復(fù)產(chǎn)、招工、銷售等方面出現(xiàn)困難，影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，致使“造血”功能下降，周轉(zhuǎn)資金的壓力相應(yīng)增大。為此，人行綿陽(yáng)市中心支行積極協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接重點(diǎn)項(xiàng)目及中小微企業(yè)，主動(dòng)調(diào)整部分受困企業(yè)還款計(jì)劃，按照“應(yīng)貸盡貸、應(yīng)貸快貸”的要求，提高審批效率、加大信貸支持，保障企業(yè)續(xù)貸周轉(zhuǎn)，減輕企業(yè)資金壓力，在金融支持、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、激發(fā)企業(yè)活力、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)等方面保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。
有了政府的大力呼吁與支持，我市各銀行機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)、主動(dòng)讓利、靠前服務(wù)，落實(shí)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)政策，想方設(shè)法為企業(yè)解決困難。
建設(shè)銀行綿陽(yáng)分行則通過(guò)加大疫情防控和實(shí)體經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸支持、持續(xù)做好向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)合理讓利、做好疫情防控領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)精準(zhǔn)政策支持、加大對(duì)小微企業(yè)等市場(chǎng)主體的紓困力度、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域和新市民群體的金融服務(wù)等，持續(xù)深化新金融行動(dòng)，進(jìn)一步做好支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的金融服務(wù)。
綿陽(yáng)農(nóng)商銀行為快速服務(wù)于市場(chǎng)主體企業(yè)，通過(guò)有效推動(dòng)區(qū)域內(nèi)企業(yè)金融服務(wù)工作，加強(qiáng)與企業(yè)的對(duì)接力度。包括積極對(duì)接政府和園區(qū)，組織參加各類政銀企對(duì)接會(huì)；積極與稅務(wù)等部門對(duì)接，利用各類特色產(chǎn)品，助推企業(yè)發(fā)展；積極參加“金融鵲橋會(huì)”“綿州金英薈”等對(duì)接活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)開展企業(yè)授信等；入駐并充分運(yùn)用全國(guó)中小企業(yè)融資綜合信用服務(wù)示范平臺(tái)、天府信用通、綿企通等平臺(tái)，利用平臺(tái)發(fā)布了相關(guān)貸款產(chǎn)品，并建設(shè)了專門的業(yè)務(wù)受理渠道等。此外，該行還實(shí)行“清單對(duì)接”，提高授信覆蓋面。
綿陽(yáng)市商業(yè)銀行積極創(chuàng)新融資方式，在支持民營(yíng)、普惠小微、綠色金融、科技企業(yè)等領(lǐng)域推出創(chuàng)新金融產(chǎn)品，加大無(wú)還本續(xù)貸力度，合理設(shè)置貸款期限和還款方式等，減輕企業(yè)融資負(fù)擔(dān)。包括：大力支持地方政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，先后為一批重大項(xiàng)目建設(shè)直接或間接投入信貸資源60億元以上；持續(xù)向水、電、氣、路橋、醫(yī)療、教育、康養(yǎng)等民生領(lǐng)域投放授信資金，大力支持政府民生實(shí)事，如推出“醫(yī)護(hù)專享”“防疫應(yīng)急貸”等融資服務(wù)和產(chǎn)品，全力支持防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)；充分利用股東五礦資本金融全牌照和集團(tuán)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)加大對(duì)科技城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支持力度，如五礦證券投行為綿陽(yáng)的科發(fā)集團(tuán)、高新區(qū)、江油等本級(jí)投融資平臺(tái)、縣、區(qū)發(fā)債近40億元，五礦信托對(duì)綿陽(yáng)的市本級(jí)平臺(tái)公司和有關(guān)基建等項(xiàng)目給予累計(jì)80億元信托融資支持；減費(fèi)讓利方面，該行已累計(jì)利用央行政策發(fā)放支持中小微企業(yè)再貸款56.9億元，累計(jì)向企業(yè)減費(fèi)讓利5887.69萬(wàn)元，累計(jì)辦理臨時(shí)性延期還本付息貸款1177筆、金額111.87億元。
農(nóng)業(yè)銀行綿陽(yáng)分行通過(guò)減免交易手續(xù)費(fèi)為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利超300萬(wàn)元，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶18400余戶；通過(guò)推進(jìn)降價(jià)讓利，降低企業(yè)融資成本，新發(fā)放貸款加權(quán)利率比上年下降25個(gè)bp，直接讓利超億元，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，激發(fā)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。
工商銀行綿陽(yáng)分行不斷增強(qiáng)金融支持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)性、競(jìng)爭(zhēng)力、普惠性，緊密結(jié)合當(dāng)?shù)?ldquo;五市”戰(zhàn)略，全面深化科技金融、制造金融、綜合金融、新市民金融、綠色金融服務(wù)規(guī)劃，推動(dòng)形成信貸發(fā)展重點(diǎn)市場(chǎng)布局。
四川天府銀行綿陽(yáng)分行借助互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)拓寬金融服務(wù)覆蓋半徑，充分整合當(dāng)?shù)毓操Y源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)便民繳費(fèi)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。截至2022年8月末，綿陽(yáng)區(qū)域通過(guò)該行天府手機(jī)銀行APP使用社（醫(yī)）保代繳的用戶數(shù)（不含代繳）達(dá)到3.08萬(wàn)戶，繳費(fèi)筆數(shù)10.25萬(wàn)筆，繳費(fèi)金額2.47億元。
長(zhǎng)城華西銀行綿陽(yáng)分行針對(duì)小微、普惠金融的融資難、貴、慢方面不斷創(chuàng)新探索，通過(guò)金融送上門、減費(fèi)又讓利、業(yè)務(wù)下沉深耕等方面，全力保障個(gè)體工商戶等普惠小微主體融資需求，助力民生經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
平安銀行綿陽(yáng)分行則加大對(duì)客戶、園區(qū)走訪宣傳，2022年已開展2次銀企對(duì)接活動(dòng)，同時(shí)加大對(duì)首貸戶支持，今年新增首貸戶145戶。
梓潼農(nóng)商銀行則從縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局出發(fā)，從企業(yè)需求出發(fā)，通過(guò)提升貸款額度、延長(zhǎng)貸款期限、降低貸款成本，持續(xù)強(qiáng)化“產(chǎn)業(yè)鏈”“供應(yīng)鏈”金融服務(wù)模式創(chuàng)新，推出綜合化、定制化、差異化信貸產(chǎn)品等，做好企業(yè)發(fā)展的“灌溉機(jī)”和“助推器”。
為進(jìn)一步將惠企政策落到實(shí)處，去年，營(yíng)商環(huán)境“獲得信貸”指標(biāo)更被納入全市金融機(jī)構(gòu)服務(wù)地方發(fā)展綜合評(píng)價(jià)辦法，金融機(jī)構(gòu)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度與政策性資源進(jìn)行了掛鉤考核匹配，我市金融生態(tài)環(huán)境得到大力優(yōu)化。
浦發(fā)銀行綿陽(yáng)分行提升員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的有效識(shí)別
強(qiáng)服務(wù) 細(xì)致保障“心貼心”
除了不斷增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的精準(zhǔn)性、直達(dá)性、便捷性，持續(xù)完善常態(tài)化精準(zhǔn)化融資對(duì)接服務(wù)，加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、鄉(xiāng)村振興、小微企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的支持力度，積極減費(fèi)讓利之外，我市各金融機(jī)構(gòu)還不斷在優(yōu)化服務(wù)上做“加法”，讓周到細(xì)致的服務(wù)真正與企業(yè)和老百姓“心貼心”。
為進(jìn)一步筑牢抵御電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪“防火墻”，郵儲(chǔ)銀行綿陽(yáng)市分行扛起國(guó)有大行的責(zé)任，落實(shí)“斷卡行動(dòng)”工作要求，成功堵截多起出借銀行賬戶事件。
2022年8月2日下午，客戶王某和一名男性陪同人員至轄內(nèi)綿絹路支行辦理大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)。因客戶未提前預(yù)約且年齡較小，柜員耐心詢問(wèn)客戶取款用途，客戶告知結(jié)婚使用，柜員察覺(jué)客戶神色慌張，且陪同人員催促取款，結(jié)合近期市分行對(duì)涉案資金取現(xiàn)渠道增加的重點(diǎn)提示，柜員提高警惕并立刻上報(bào)營(yíng)業(yè)主管，通過(guò)查詢客戶近一年交易流水，發(fā)現(xiàn)客戶2021年11月有一筆200元交易后該賬戶進(jìn)入“休眠期”，8個(gè)月均無(wú)任何交易，2022年7月有3筆小金額提現(xiàn)、2022年8月有4筆小額交易后陸續(xù)收到6筆不同銀行不同交易對(duì)手的他行來(lái)賬，交易金額8000元至40000元不等。營(yíng)業(yè)主管判斷該賬戶與涉案賬戶交易特征高度重合，立即報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和上級(jí)部門，同時(shí)安排窗口穩(wěn)住客戶盡量拖延時(shí)間，并迅速聯(lián)系周邊派出所，民警及時(shí)趕到將客戶帶回調(diào)查。隨后，派出所反饋信息，客戶出借本人賬戶過(guò)渡資金并收取800元好處費(fèi)，具體情況還待進(jìn)一步核查。目前，網(wǎng)點(diǎn)已暫停該賬戶非柜面業(yè)務(wù)，攔截資金逾10萬(wàn)元。
通過(guò)持續(xù)強(qiáng)化柜面人員風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，郵儲(chǔ)銀行綿陽(yáng)市分行不斷加大涉案賬戶特征分析和重點(diǎn)指導(dǎo)，不斷提升員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的有效識(shí)別，筑牢防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“防火墻”。
近年來(lái)，因非法集資導(dǎo)致社會(huì)公眾資金損失的事件也時(shí)有發(fā)生。2022年5月4日，一名老年客戶神色慌張地來(lái)到浦發(fā)銀行綿陽(yáng)分行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，銀行工作人員在向該客戶詢問(wèn)其轉(zhuǎn)賬用途時(shí)，僅被客戶告知需轉(zhuǎn)出其本人名下的一筆66萬(wàn)元的大額存單。擔(dān)心客戶遭遇詐騙，工作人員與該客戶深入溝通交流，得悉該筆資金實(shí)際用途是轉(zhuǎn)到某文化傳播公司做投資使用，并稱該公司向客戶保證此筆投資零風(fēng)險(xiǎn)，高收益，穩(wěn)賺不賠，投資3年本金翻倍。意識(shí)到該客戶很可能遭遇一起非法集資事件，工作人員遂向其講解了類似非法集資的典型案例，客戶最終放棄繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，避免了資金損失。
針對(duì)類似事件，浦發(fā)銀行綿陽(yáng)分行表示，將不斷探索創(chuàng)新金融知識(shí)普及宣傳的方式方法，以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，走進(jìn)社區(qū)，深入街道，持續(xù)做好相關(guān)金融知識(shí)宣傳，引導(dǎo)客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，著力為客戶把好資金安全關(guān)，時(shí)刻守護(hù)消費(fèi)者的“錢袋子”。
除此之外，為進(jìn)一步提升服務(wù)體驗(yàn)，農(nóng)發(fā)行綿陽(yáng)市分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)客戶體驗(yàn)專區(qū)，從填單到網(wǎng)銀體驗(yàn)，從系統(tǒng)設(shè)置到技術(shù)支持，為客戶帶來(lái)全方位的便捷體驗(yàn)。此外，該行在營(yíng)業(yè)大廳為客戶提供熱水及常用藥品，在休息區(qū)設(shè)立“愛(ài)心專座”，增添老花鏡、放大鏡、輪椅等設(shè)施，面對(duì)客戶的疑難困惑，由專人及時(shí)解答，必要時(shí)提供貼心的上門服務(wù)。運(yùn)營(yíng)全國(guó)大集中系統(tǒng)成功上線后，該行依托手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)賬戶、網(wǎng)銀開立撤銷申請(qǐng)、線上預(yù)約等功能，讓表單“多跑腿”，客戶“少跑腿”。
遂寧銀行綿陽(yáng)分行則積極踐行“征信為民”理念，新設(shè)征信自助查詢機(jī)，積極建立征信服務(wù)示范區(qū)，大力普及征信知識(shí)，幫助客戶了解征信信息，掌握征信知識(shí)，理解征信工作的重要性。
編輯：李志 校對(duì)：郭成 審核：劉益
