記者 趙 珊
日前,由中國旅游研究院等主辦的“2022中國城市旅游發(fā)展論壇”在江蘇省無錫市舉行,展示城市旅游的最新發(fā)展。與會專家學者、業(yè)界代表以“旅游城市·城市旅游”為主題,研討城市旅游加快復蘇和高質量發(fā)展。
亮點頻現(xiàn)
城市是最重要的客源市場和旅游目的地,也是最集中的旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新空間,對旅游業(yè)具有舉足輕重的作用。論壇上發(fā)布了2022城市旅游優(yōu)秀案例,不斷創(chuàng)新的城市旅游總會讓游客欣喜連連。
依托徽州文化,安徽省黃山市推出農事體驗、民俗探秘等特色研學旅行并成為新的經(jīng)濟增長點。新安江畔,演藝、美食、文創(chuàng)一應俱全。西遞宏村、黃山湯口、屯溪老街,一批民宿集群,一邊展示徽式煙火小生活,一邊撬動黃山蓬勃“大旅游”。
甘肅省敦煌市開發(fā)研學新時尚,將敦煌文化融入城市的每一寸肌理,推出一系列獨具特色的研學項目,九色鹿星空、陽關壯別、漢簡學堂,彰顯文化和旅游的完美契合,讓悠久的敦煌文化煥發(fā)勃勃生機。
“天亮看美景,天黑享生活”,湖南省郴州市北湖區(qū)依托深厚的歷史文化底蘊,創(chuàng)新青蔥書屋、露營市集、畫舫夜游等特色文化項目,打造商業(yè)聯(lián)盟和智慧建設云經(jīng)濟模式,唱響“北湖不夜天”城市新品牌。
海南省??谑型瞥鑫蚕浼小⑿薪綉敉鈱嵕把莩?,豐富了夜間消費業(yè)態(tài),并在各區(qū)打造出更具吸引力和競爭力的特色文化商業(yè)街區(qū)。當文旅范兒遇上璀璨燈火,市民游客體驗更豐富,??诘囊菇?jīng)濟活力更強勁。
廣東省茂名市以生態(tài)修復為核心,通過挖渠引水、植樹造林,結合礦區(qū)原有設施,開發(fā)出集工業(yè)特色、山水園林、休閑觀光于一體的露天礦生態(tài)公園,為茂名城市復興畫上了濃墨重彩的一筆。
科技助力城市旅游。浙江省杭州市聚焦文旅公共服務均等化和深化“多游一小時”便民服務,打造數(shù)字人民幣“文旅惠民卡”,為市民游客創(chuàng)造了更加美好的數(shù)字生活新體驗。
游客滿意
黨的十八大以來,全國文化和旅游發(fā)展穩(wěn)中有進、繁榮向好。論壇上發(fā)布的《全國游客滿意度報告(2012-2022)》指出,過去十年,全國游客綜合滿意度指數(shù)在波動發(fā)展中明顯提升。2012-2021年,城市交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、景點細分滿意度指數(shù)不斷提升。2021年各細分指標均達到滿意水平。2022年以來,游客對交通、餐飲等方面的滿意度首次超過景區(qū)景點。
人民旅游幸福感、獲得感不斷提升,誕生了一批游客滿意度評價穩(wěn)居全國前列的魅力城市。游客滿意度排名位居前列的重慶、杭州、青島、蘇州、廈門、北京、無錫、成都、南京、黃山、上海、濟南、西安、寧波、煙臺、沈陽、廣州、天津、洛陽和鄭州入選“非凡十年·魅力二十城”旅游城市名單。
近幾年,旅游業(yè)加快了創(chuàng)新求存和迭代升級的步伐。跟團旅游在線路創(chuàng)新、內容定制、精益服務方面銳意創(chuàng)新。中旅旅行的“故宮以東,一見如故”、春秋旅游的“微旅游”等城市創(chuàng)意新線路不斷涌現(xiàn),顯著提升了游客體驗和獲得感。旅行服務商依托酒店、用車、購物、服務人員等硬件配置和服務升級保障游客安心出游,滿足游客多樣化需求。
經(jīng)濟最發(fā)達、最具活力的城市和城市群是旅游發(fā)展實力最強的區(qū)域,也是游客幸福感較高的區(qū)域。重慶以夜間文化和旅游消費集聚區(qū)為陣地,打造夜經(jīng)濟產(chǎn)品體系,豐富市民游客的休閑生活。杭州“民呼我為”項目為老年人提供更友好的游覽服務,建設老百姓身邊的杭州書房。
文旅融合
近十年來,各地城市紛紛將旅游業(yè)作為主導產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、先導產(chǎn)業(yè),放在優(yōu)先發(fā)展的位置,推動旅游城市向城市旅游轉變,有中國特色的城市旅游發(fā)展道路正在逐步形成。黨的二十大報告提出,堅持以文塑旅、以旅彰文,推進文化和旅游深度融合發(fā)展。
城市旅游在文化和旅游融合中精彩不斷。北京CBD、上海浦東、深圳前海、廣州塔、成都春熙路、珠海橫琴等現(xiàn)代化建筑空間,北京國家大劇院、廈門愛歌室內合唱團、廣州圖書館等文化空間和藝術創(chuàng)新,上海的“建筑可閱讀,城市微旅游”、無錫的“運河絕版地、江南水弄堂”、北京的亮馬河國際風情水岸、南京的熙南里和《南京喜事》等文化和旅游融合項目,都已成為城市旅游的新名片。
中國旅游研究院院長戴斌指出,旅游是生活方式,是小康社會的剛性需求,旅游目的地是生活環(huán)境的總和,公共文化和商業(yè)體系是城市旅游競爭力的關鍵。城市高品質的生活環(huán)境、現(xiàn)代化商業(yè)接待體系和公共文化服務,已成為吸引游客到訪的關鍵要素。
依托城市空間的內容創(chuàng)造,已成為城市旅游的新動能。上海以藝術賦能工業(yè)遺存,將黃浦江畔的楊浦濱江段打造為“工業(yè)文化之旅,濱江遺存蝶變”主題旅游線路。重慶將休閑旅游與城市更新相結合,讓渝中半島的十八梯老街區(qū)成為市民游客的休閑新空間和旅游體驗新場景。在這里,人們看見了文化的遺產(chǎn),也看到了城市的未來。
戴斌認為,中國特色社會主義新時代要求以城市為依托全面推進旅游業(yè)高質量發(fā)展,從風景到場景需要新探索,從旅游城市轉向城市旅游需要新思維,要構建以人民為中心的城市旅游發(fā)展理論和政策體系,持續(xù)提升游客滿意度。
全國政協(xié)文化文史和學習委員會副主任雒樹剛表示,文旅融合是文化和旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢和內在要求,要打造一批旅游休閑城市,深度挖掘城市的文化內涵,走中國式旅游休閑城市之路,要立足中國大地、取中國文化之精華,體現(xiàn)中國特點、中國風格、中國氣派。要因地制宜、因城制宜,守正創(chuàng)新,打造自己的特色。