“聯(lián)戶長(zhǎng)制”打通基層治理“最后一米”
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 基層治理是公共治理體系的最末端，涉及面寬、量大、事多，直接面對(duì)群眾，是國(guó)家治理的基石。今年以來，涪城區(qū)聚焦城鄉(xiāng)接合部新型社區(qū)自建房多、流動(dòng)人口多等實(shí)際情況，在石塘街道東岳社區(qū)推行“聯(lián)戶長(zhǎng)制”治理模式，充分發(fā)揮全科網(wǎng)格和群眾自治主體作用，切實(shí)解決社區(qū)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決、反饋問題不暢通、不及時(shí)等問題，實(shí)現(xiàn)基層治理在末端見效。
走進(jìn)東岳社區(qū)黨群服務(wù)中心紅色工作室，只見潔白的墻上用紅色標(biāo)注的“聯(lián)戶制”示意圖格外醒目。記者從示意圖上看到，“聯(lián)戶長(zhǎng)”們的職責(zé)職能，以及所管轄范圍一目了然。
記者了解到，在推行“聯(lián)戶長(zhǎng)制”治理模式工作中，涪城區(qū)結(jié)合東岳社區(qū)實(shí)際，將“聯(lián)戶長(zhǎng)制”建在網(wǎng)格模式上。
“我們將社區(qū)4個(gè)居民小組劃分為4個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員，根據(jù)網(wǎng)格實(shí)際，劃分12～15戶居民為‘一聯(lián)戶’。”東岳社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，轄區(qū)726戶(棟)劃分了51個(gè)“聯(lián)戶”，每個(gè)“聯(lián)戶”設(shè)“聯(lián)戶長(zhǎng)”1名，實(shí)現(xiàn)聯(lián)戶工作全覆蓋。“‘聯(lián)戶長(zhǎng)’主要負(fù)責(zé)宣傳發(fā)動(dòng)、收集信息、鄰里調(diào)解、營(yíng)商服務(wù)等6個(gè)方面事務(wù)，將聯(lián)戶工作延伸至家家戶戶、各行各業(yè)，有效提升社區(qū)治理精細(xì)化程度。”
為充分發(fā)揮全科網(wǎng)格和“聯(lián)戶長(zhǎng)制”的治理水平，涪城區(qū)健立“網(wǎng)格+聯(lián)戶”工作機(jī)制，“聯(lián)戶長(zhǎng)”直接向?qū)Ｂ毦W(wǎng)格員上報(bào)各類信息，專職網(wǎng)格員將有關(guān)工作直接向聯(lián)戶長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格事項(xiàng)“一個(gè)口子進(jìn)出”。
“今年共上報(bào)社情民意等各類信息780余條，解決矛盾糾紛、安全隱患、群眾困難等問題650余件，限時(shí)辦結(jié)率達(dá)95%以上，形成了‘網(wǎng)格+聯(lián)戶+居民’治理閉環(huán)。”東岳社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年直接報(bào)告疫情防控等重大事項(xiàng)12條，全部在社區(qū)層面得以解決，有效提升重大事項(xiàng)快速反應(yīng)能力。與此同時(shí)，東岳社區(qū)還制定《關(guān)懷激勵(lì)聯(lián)戶長(zhǎng)五條措施》，從社會(huì)保障、子女就學(xué)、身心健康、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)五個(gè)方面對(duì)“聯(lián)戶長(zhǎng)”進(jìn)行關(guān)懷激勵(lì)。
據(jù)了解，今年以來，由東岳社區(qū)“聯(lián)戶長(zhǎng)”參與化解的各類居民矛盾達(dá)400余件，開展民事代辦服務(wù)360余次，群眾滿意度持續(xù)提升，積極組織居民開展文明城市建設(shè)、疫情防控、燃?xì)獍踩挪榈戎驹阜?wù)650余次，有效推動(dòng)社區(qū)自治水平持續(xù)提升。(楊海燕 張明/文 涪宣/圖)
編輯：譚鵬 校對(duì)：李志 審核：劉益
