原標(biāo)題：市住建委公布10類“限時辦”城管類問題，記者探訪辦理情況——
件件有落實 事事有回音
綿陽新聞網(wǎng)訊 共享單車問題1工作時、暴露垃圾問題2工作時、井蓋問題7工作日……為實現(xiàn)“城鄉(xiāng)品質(zhì)大幅提升”目標(biāo)，近日，市住建委通過分析數(shù)字城管數(shù)據(jù)，梳理出公眾反映較多的城市建設(shè)管理10類常見問題(共享單車、暴露垃圾、店外經(jīng)營、無照經(jīng)營游商、亂堆物料、違規(guī)標(biāo)語宣傳品、道路破損、行道樹、井蓋、路燈)，并公布了辦理時限。這份沉甸甸的民生“限時辦”承諾執(zhí)行得如何?記者進行了走訪。
3月8日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，涪城區(qū)毅德商貿(mào)城毅興街地面泥土較多，人行道上塵土較厚;樊華大橋石橋鋪輔道外綠地內(nèi)垃圾較多;高新區(qū)仁和天地小區(qū)與石橋鋪農(nóng)貿(mào)市場間游商占道經(jīng)營;遠(yuǎn)大美域小區(qū)門口電瓶車停放在人行道上……隨后，記者將上述情況反饋給12345熱線。
3月9日，記者再次前往上述地段發(fā)現(xiàn)，在相關(guān)部門的督辦下，樊華大橋石橋鋪輔道外綠地上的白色垃圾已經(jīng)清理，現(xiàn)場有一輛小型機械，正在清運建筑垃圾。駕駛員王師傅說，8日下午收到垃圾清運通知，今天一早就趕了過來，“今天就能處理干凈。”石橋鋪農(nóng)貿(mào)市場外臨時占道經(jīng)營情況已得到整治，街面恢復(fù)了良好秩序;遠(yuǎn)大美域小區(qū)外電瓶車占道停放情況得到改觀;毅德商貿(mào)城毅興街地面泥土較多情況已經(jīng)全部清理，非機動車人行道上還有部分灰塵。
總體來看，3件反饋問題2件得到及時處理，1件尚在處理中。
“限時辦”具體怎么限時，又有怎樣的處置流程?市住建委數(shù)字城管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“限時辦”是指處置單位接到投訴情況后，行業(yè)主管部門要求在限定工作時或工作日完成交辦問題的處理，根據(jù)事權(quán)劃分，市住建委主要負(fù)責(zé)問題收集、轉(zhuǎn)派、督辦考核，區(qū)(園區(qū))相關(guān)部門和責(zé)任單位負(fù)責(zé)受理處置。數(shù)字城管中心接到市民反映后，第一時間轉(zhuǎn)派至各處置單位，并要求嚴(yán)格按照承諾書公布時限辦理，做到件件有落實、事事有回音。“數(shù)字城管中心建立臺賬并每日跟蹤督辦，監(jiān)督巡查跟進處置效果，如果超過時限沒有處理，將進行通報曝光。”該負(fù)責(zé)人表示。
對于“毅興街街面環(huán)境衛(wèi)生”這類超出單一部門受理范圍的，該負(fù)責(zé)人介紹，收到相關(guān)投訴后會及時聯(lián)系責(zé)任主體單位協(xié)調(diào)處置，如毅興街街面環(huán)境問題，已聯(lián)系屬地政府及時處理。
據(jù)介紹，截至3月8日，市數(shù)字城管中心收到10類常見問題3725件，其中市住建委主動發(fā)現(xiàn)處置3695件，主要為暴露垃圾、共享單車亂停放等;市民通過12345市長熱線、網(wǎng)上舉報、媒體曝光反映30件，主要為行道樹、無照經(jīng)營游商、道路破損、路燈等問題，目前已辦結(jié)27件，3件正在辦理中。(綿報融媒記者 蘭建春)
編輯：郭成
