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“綿陽12315”微信服務(wù)號開通運(yùn)營
发稿时间:2022-04-27 08:49   来源: 綿陽日報(bào)

  綿陽新聞網(wǎng)訊 4月26日,第22個(gè)世界知識產(chǎn)權(quán)日,由市知識產(chǎn)權(quán)暨打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作領(lǐng)導(dǎo)小組主辦,主題為“全面開啟知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)新征程”的綿陽市2022年知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)舉行。

  在活動(dòng)現(xiàn)場,經(jīng)過前期精心籌備的“綿陽12315”微信服務(wù)號正式開通運(yùn)營。該平臺的開通,將為廣大消費(fèi)者提供全方位、多領(lǐng)域、多層面、最權(quán)威的市場監(jiān)管信息服務(wù),為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益構(gòu)筑起新的服務(wù)和保護(hù)屏障。

  微信用戶只需在“查找公眾號”一欄中搜索微信號“綿陽12315”或掃描微信二維碼,即可關(guān)注這一平臺。就能及時(shí)獲得數(shù)據(jù)分析中心發(fā)布的消費(fèi)常識、消費(fèi)提示和熱點(diǎn)分析,查詢消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)及企業(yè)信用公示信息,獲取相關(guān)部門業(yè)務(wù)辦理指南,輕松獲得消費(fèi)維權(quán)知識。另外,還能按照設(shè)定好的制式表格快速完成投訴舉報(bào)。

  據(jù)了解,該微信服務(wù)號是互聯(lián)網(wǎng)思維下12315工作的拓展與創(chuàng)新,用移動(dòng)互聯(lián)信息技術(shù)化解了傳統(tǒng)電話受理方式只聞其聲、不見其物的缺點(diǎn),解決了法律法規(guī)電話咨詢時(shí)間長、效果不佳的問題。把消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題直接推送到消費(fèi)者眼前,滿足了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代消費(fèi)者新需求,拉近了執(zhí)法部門與消費(fèi)者的距離,提升了消費(fèi)維權(quán)效能。(綿報(bào)融媒記者 任明勇)

編輯:李志



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