北京市商務(wù)局日前發(fā)布新版《餐飲行業(yè)新冠疫情防控指引》和《外賣人員新冠疫情防控指引》，提出對外賣人員劃片分區(qū)域管理，實現(xiàn)固定區(qū)域內(nèi)由相對固定的外賣人員接單配送。同時要求餐廳嚴格查驗進店顧客健康狀況，餐廳入口應(yīng)設(shè)置專人負責，提倡預(yù)約就餐、叫號等候、非接觸式點餐結(jié)賬，就餐人員離開餐桌時須佩戴口罩。
隨著恢復(fù)堂食，餐廳要嚴格查驗進店顧客健康狀況。《指引》表示，餐廳入口應(yīng)設(shè)置專人負責查驗，確保每名進店顧客測溫、掃碼、規(guī)范佩戴口罩，體溫正常、北京健康寶狀態(tài)“未見異常”、持72小時內(nèi)核酸陰性證明人員方可進入餐廳，有京外中高風險地區(qū)旅居史人員不得進入餐廳用餐。對于不使用或不會操作智能手機的顧客，可采取憑有效身份證登記、他人代查健康碼、出示符合要求的核酸陰性證明等替代措施。
同時，嚴格控制人流密度。店內(nèi)外候餐區(qū)、取餐區(qū)要避免人員聚集，提示顧客保持社交距離，規(guī)范佩戴口罩。保持合理就餐間距，提倡隔位就座。提倡預(yù)約就餐、叫號等候、非接觸式點餐、結(jié)賬，就餐人員離開餐桌時須佩戴口罩。
公共環(huán)境方面，餐飲經(jīng)營單位應(yīng)設(shè)置洗手設(shè)施或提供免洗手消毒劑。公用洗手間每日清潔消毒不少于3次，門把手、水龍頭等顧客接觸較多部位，至少每兩小時消毒一次。每次翻臺后對餐桌進行清潔和消毒。
《指引》要求，建立外賣人員分級管理機制，對服務(wù)封控區(qū)、管控區(qū)等中高風險地區(qū)的外賣人員，采取“白名單”管理機制，實行每天1次核酸檢測、1次抗原檢測;對其他外賣人員實行每天1次核酸檢測。同時，建立外賣人員備案機制，企業(yè)要將外賣人員作為重點人群向市商務(wù)局備案。對未納入備案管理的人員及健康碼、核酸檢測、抗原檢測不符合要求及未完成疫苗接種的外賣人員，企業(yè)不得派單。
《指引》提出，對外賣人員劃片分區(qū)域管理。企業(yè)要充分利用技術(shù)手段，劃定若干配送區(qū)域范圍，實現(xiàn)固定區(qū)域內(nèi)由相對固定的外賣人員接單配送。企業(yè)應(yīng)將超出日常劃定配送區(qū)域范圍進行配送的外賣人員納入“白名單”管理。外賣人員活動范圍原則上不超出“居住地—工作地—配送區(qū)域”。外賣人員應(yīng)采取“點對點”配送服務(wù)，切實減少配送工作以外的活動，自覺做到不聚會、不串門、不扎堆，同時在外出提供服務(wù)時必須佩戴N95(或KN95)口罩，進一步降低疫情感染或傳播風險。
《指引》表示，推廣應(yīng)用無接觸式配送模式。外賣人員可通過將餐品放至小區(qū)內(nèi)智能取餐柜、單元樓內(nèi)存放點或居民家門口等方式，實行無接觸配送。服務(wù)封控區(qū)、管控區(qū)的外賣人員必須采取無接觸配送。企業(yè)應(yīng)實時掌握外賣人員軌跡、接觸人員等活動信息，通過騎手端APP或車輛定位系統(tǒng)與其保持實時同步，一旦出現(xiàn)問題，可第一時間調(diào)取信息進行回溯排查。(記者 馬婧)
編輯：郭成
