楊佐山，今年74歲，山東省濟(jì)南市體彩代銷者。自加入體彩大家庭，“責(zé)任”與“熱愛”成為了楊佐山的代名詞。從業(yè)21年以來，他用持之以恒的堅守和精益求精的追求，在平凡崗位上做出了不凡的成績，榮獲“2021體彩追夢人”榮譽(yù)稱號。
較真碰硬，為“真理”仗義執(zhí)言
2001年4月，楊佐山成為一名體彩代銷者。“那時候體彩銷量和現(xiàn)在沒法比，市場份額也少，大家都憋著一股勁兒，都肯拼肯付出，工作人員恨不得天天跟我們溝通。” 因為經(jīng)歷過共同拼搏的日子，楊佐山與體彩工作人員擁有了“戰(zhàn)友”情誼，“都是一起苦過來的，感情自然更深厚。”
在楊佐山看來，經(jīng)營體彩實體店和其他行業(yè)最大的區(qū)別就是自己有人管，有人在為自己的小店操心，“體彩是個家，行業(yè)的發(fā)展也要靠大家一起努力。”隨著濟(jì)南體彩銷量越來越好，體彩實體店規(guī)模越來越大，楊佐山卻發(fā)現(xiàn)了一個小變化：體彩基層工作人員越來越忙，和體彩代銷者的互動卻不如以前多了。于是他找到山東省體彩中心，對主任提出了意見：“咱們體彩銷量漲了，基層管理人員的脾氣是不是也長了?”山東體彩非常重視，進(jìn)一步提升了基層服務(wù)水平，并把它當(dāng)作敦促工作人員堅守服務(wù)意識的箴言，稱為“楊佐山之鑒”。
一腔熱血，為“心安”無私付出
2013年，楊佐山向山東體彩濟(jì)南分中心提出“成立體彩代銷者互助組”的建議，“同行之間不應(yīng)該有隔閡，大家并不是競爭關(guān)系，而是一起奮斗的隊友，大家都過得好才是真正的好。成立一個行業(yè)互助團(tuán)隊，遇到困難大家互相幫忙，也能提升凝聚力。”這一建議得到采納，楊佐山被推選為互助組的組長。除了倡導(dǎo)同行互幫互助，楊佐山還帶頭捐款捐物，組織開展看望貧困家庭、給鄉(xiāng)村學(xué)校送文具等公益活動，得到了代銷者的積極響應(yīng)。山東省體彩中心將濟(jì)南體彩互助組的經(jīng)驗推廣至全省，各市相繼成立體彩互助組，進(jìn)一步加強(qiáng)了體彩代銷者的向心力和凝聚力。作為一名黨員，楊佐山秉承“為人民服務(wù)”的宗旨，為購彩者打造溫暖的體彩之家。楊佐山非常重視對銷售員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熱情周到的服務(wù)能讓購彩者感受到賓至如歸的溫暖。在他的努力下，其經(jīng)營的體彩實體店成為遠(yuǎn)近聞名的旺店，口碑與銷量齊升，先后被評選為先進(jìn)站點、五星級站點、功勛站點。楊佐山說，在自己生活最困難的時候，是體彩給了他重新振作的信心，是體彩給了他擁有幸福晚年的機(jī)會，“無論我走到哪里，我都會自豪地和大家說我是體彩人。體彩讓我的小家庭幸福，那為這個大家庭做點事，就是我應(yīng)盡的義務(wù)。”
