據(jù)10月15日中新社報道，近日，鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復(fù)興號動車組列車上試點設(shè)置靜音車廂——在鐵路12306APP和官網(wǎng)，選擇帶有“靜”字的班次，勾選優(yōu)先分配靜音車廂，即可在有余票的情況下選乘靜音車廂。靜音車廂，真的能“靜下來”嗎?從媒體調(diào)查來看，有些車廂做得還是很不錯的。
靜音車廂不是新鮮事物，卻自帶熱度。兩三年前，有的列車就嘗試了靜音車廂。2020年底，京滬高鐵推出“靜音車廂”服務(wù);今年4月，鐵路部門又宣布在一些車次推出靜音車廂，并對靜音車廂做了比較詳細(xì)的規(guī)定。不難看出，這是一個逐步探索和推廣的過程。
公眾對靜音車廂的關(guān)注，主要集中在兩點，一是必要性，二是可行性。
先看必要性——從公眾體驗看，人們想要一個安靜出行的空間和體驗，很容易理解，這也是一種普遍性訴求。在諸如車廂這樣的人員密集且相對密閉的場所，持續(xù)噪聲無疑會影響一些乘客的休息、心情和工作。近年來，公眾對安靜權(quán)的重視程度越來越高，有關(guān)噪聲引發(fā)的投訴和討論越來越多，車廂內(nèi)因噪音問題引發(fā)的糾紛也不少。從法律法規(guī)看，2022年6月5日起，噪聲污染防治法正式施行，對一些噪聲污染現(xiàn)象開出了明確的“藥方”。比如，其中第三十二條規(guī)定，國家鼓勵開展寧靜小區(qū)、靜音車廂等寧靜區(qū)域創(chuàng)建活動，共同維護(hù)生活環(huán)境和諧安寧。
人民群眾有享受美好環(huán)境的權(quán)利。根據(jù)上述噪聲污染防治的規(guī)定，噪聲污染是指超過噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)或者未依法采取防控措施產(chǎn)生噪聲，并干擾他人正常生活、工作和學(xué)習(xí)的現(xiàn)象;全社會應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)噪聲污染防治意識，自覺減少社會生活噪聲排放;文化娛樂、體育、餐飲等場所的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)采取有效措施，防止、減輕噪聲污染……這是談?wù)撿o音車廂不能不提的一個大背景。
再看可行性——相較于之前的靜音車廂，新近推出的靜音車廂在具體規(guī)則設(shè)計上，更趨向于“強(qiáng)靜音”，對乘客的要求更多、更細(xì)、更嚴(yán)。但對旅客來說，這畢竟只是一種倡導(dǎo)，對其效果不宜過分樂觀。正如媒體調(diào)查顯示的，有的做得不錯，有的不盡如人意，一些旅客感嘆“靜不靜全看運氣”。當(dāng)然，應(yīng)該堅信，路是走出來的，只要堅定不移做下去，情況肯定會有所改變，也會越來越好。
進(jìn)而言之，置之于整個社會的視角看，靜音車廂的出現(xiàn)具有一定的示范意義。應(yīng)該鼓勵類似車廂這樣的場所帶頭示范，在營造安寧環(huán)境上，增進(jìn)社會共識、培養(yǎng)公共習(xí)慣。
毫無疑問，需要“靜音”的不止一節(jié)車廂。理想生活應(yīng)該是能靜則靜、當(dāng)動則動。通過靜音車廂，進(jìn)一步促進(jìn)社會文明程度的提高、人口素質(zhì)的提升，其示范效果和價值值得期待。把點與面、軟與硬、他律與自律結(jié)合起來，堅持往下走，相信會為公眾體驗和公共服務(wù)做加法。 (毛建國)
編輯：郭成
