原標(biāo)題：“指尖”監(jiān)督直達(dá)群眾“心尖”
北川“羌事監(jiān)督通”讓基層小微權(quán)力“曬”在陽光下
綿陽新聞網(wǎng)訊 “我只是抱著試一試的態(tài)度，在平臺(tái)上反映了問題，沒想到才幾天時(shí)間，不僅地質(zhì)災(zāi)害得到了有效處置，還為我們修建了一條出行便道，這個(gè)‘羌事監(jiān)督通’平臺(tái)還真管用。”說起不久前在“羌事監(jiān)督通”小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)反映訴求的事，家住北川羌族自治縣片口鄉(xiāng)東江村的張?jiān)鑫滟澆唤^口。
同樣在“羌事監(jiān)督通”小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)，小壩鎮(zhèn)聚寶溝村村支部副書記鐘升菊工作間隙點(diǎn)開平臺(tái)登錄，在“我想說個(gè)事”欄目看到一條該村村民羅義華的訴求反映：“我腳痛，無法正常走路，新農(nóng)保驗(yàn)證時(shí)間馬上要到了，我又用不了智能手機(jī)，請(qǐng)村干部上門為我驗(yàn)證一下。”收到反映后，鐘升菊馬上與羅義華取得了聯(lián)系，第二天一早就上門為他辦理了新農(nóng)保驗(yàn)證。
“以前反映問題要跑到新縣城找相關(guān)部門，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在拿起手機(jī)動(dòng)一下手指就能輕松解決，真是太方便了。”羅義華對(duì)“羌事監(jiān)督通”小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)高效率回應(yīng)群眾關(guān)切功能格外稱贊。
說起訴求反映、解決問題，北川很多村民和羅義華一樣深有感觸。這樣的變化，來自“羌事監(jiān)督通”小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)的建設(shè)。
隨著全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施和村級(jí)建制調(diào)整，村級(jí)信訪舉報(bào)、監(jiān)督盲點(diǎn)漏洞等基層社會(huì)治理問題和矛盾顯現(xiàn)，為打通基層監(jiān)督“最后一公里”，縣紀(jì)委監(jiān)委運(yùn)用“微信群+小程序”模式，開發(fā)出“羌事監(jiān)督通”小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)，著力打造出群眾掌心上的紀(jì)檢、指尖上的監(jiān)督，運(yùn)用信息技術(shù)助力各項(xiàng)監(jiān)督融會(huì)貫通、下沉到底，補(bǔ)齊基層小微權(quán)力監(jiān)督短板。
據(jù)了解，“羌事監(jiān)督通”平臺(tái)涵蓋陽光公開、權(quán)力監(jiān)督、廉情收集等功能。群眾通過平臺(tái)群眾端“我想看下賬”“我想說個(gè)事”“我想要舉報(bào)”3個(gè)模塊，不僅能隨時(shí)隨地一鍵查看“三務(wù)”公開、監(jiān)督村級(jí)事務(wù)，還能通過語音、文字、隨手拍等方式，反映民生訴求，進(jìn)行信訪舉報(bào)。
既要暢通群眾監(jiān)督渠道，也要壓縮小微權(quán)力腐敗空間。平臺(tái)上線運(yùn)行后，縣紀(jì)委監(jiān)委在平臺(tái)上公開黨務(wù)村務(wù)、集體“三資”、工程項(xiàng)目、惠民資金等小微權(quán)力運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)1840余條，全縣235個(gè)村已全覆蓋入駐村(組)群眾微信群472個(gè)。
為防止群眾訴求“石沉大海”，縣紀(jì)委監(jiān)委采取“預(yù)警督辦”的模式，對(duì)照規(guī)定的辦理時(shí)限，對(duì)超期未受理的群眾訴求，及時(shí)發(fā)出工作預(yù)警，對(duì)重復(fù)反映、多人反映訴求，開展線下督辦，提高工作效率，并在辦結(jié)后由訴求人對(duì)辦理過程、辦理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成“受理-分辦-整改-反饋-問效”的監(jiān)督閉環(huán)，做到全程實(shí)時(shí)監(jiān)管、數(shù)據(jù)全時(shí)研判。截至目前，共收集群眾訴求120條，辦結(jié)27條。
下一步，北川將持續(xù)深化“羌事監(jiān)督通”小微權(quán)力監(jiān)督信息平臺(tái)應(yīng)用，通過信息化手段解決基層小微權(quán)力運(yùn)行中的難點(diǎn)堵點(diǎn)，讓“指尖”上的監(jiān)督直達(dá)群眾“心尖”，將實(shí)事好事辦到群眾心坎上。(伏翠霞 韓瑜 綿報(bào)融媒記者 謝艷)
編輯：郭成
