原標(biāo)題：我市發(fā)布“雙十二”及2024年元旦節(jié)消費(fèi)提示——
面對促銷別沖動(dòng) 理性消費(fèi)不掉“坑”
2023年“雙十二”大促開啟，與此同時(shí)，2024年元旦節(jié)也即將到來。市消委會(huì)、市市場監(jiān)督管理局在此提醒廣大消費(fèi)者：面對節(jié)日促銷應(yīng)理性消費(fèi)，按需購物，警惕消費(fèi)陷阱，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。
預(yù)付式消費(fèi)要理性
在購物時(shí)，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費(fèi)方式，若有購買需要，應(yīng)盡量選擇知名度高、信譽(yù)度好、具有固定經(jīng)營場所的商家。
在選擇開辦預(yù)付式消費(fèi)方式時(shí)，應(yīng)全面考量自身購物需求，勿受價(jià)格優(yōu)惠誘惑而隨意增加預(yù)付資金，保持冷靜，科學(xué)理性消費(fèi)。開辦預(yù)付卡時(shí)應(yīng)主動(dòng)與商家簽訂書面合同或協(xié)議，仔細(xì)閱讀協(xié)議中的各項(xiàng)條款內(nèi)容，明確雙方的責(zé)任和權(quán)利，全面了解退卡、轉(zhuǎn)卡等手續(xù)，并主動(dòng)向商家索取及妥善保留相關(guān)消費(fèi)憑證。
直播購物切忌沖動(dòng)
直播購物、網(wǎng)紅帶貨已成為當(dāng)下流行的銷售方式，消費(fèi)者在參與直播購物時(shí)，要選擇正規(guī)的直播平臺(tái)和直播間，不迷信網(wǎng)紅效應(yīng)，不要相信絕對化用語的廣告宣傳。下單前應(yīng)了解活動(dòng)規(guī)則、商品的來源、功能、質(zhì)量、效果及價(jià)格等內(nèi)容，了解商品相關(guān)真實(shí)信息。
了解商品促銷規(guī)則
消費(fèi)者在線上選購商品時(shí)，一定要科學(xué)理性。網(wǎng)購集中促銷期間，電商平臺(tái)會(huì)采取購物津貼、優(yōu)惠券、打折、店鋪紅包、滿減紅包、獎(jiǎng)勵(lì)紅包等方式吸引消費(fèi)者。消費(fèi)者購物時(shí)要詳細(xì)了解商家的促銷規(guī)則，在各類滿減、降價(jià)、打折、送贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、預(yù)付定金等活動(dòng)中保持清醒的頭腦，提前記錄價(jià)格進(jìn)行對比，注意防范虛假折扣、先升后降、虛假滿減等消費(fèi)陷阱。
保留憑證依法維權(quán)
消費(fèi)者購物時(shí)一定要索取并保存購物憑證、支付憑證、物流信息以及各種聊天記錄等，作為維權(quán)證據(jù)。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛問題，應(yīng)首先與商家積極溝通協(xié)商，及時(shí)聯(lián)系購物網(wǎng)店進(jìn)行處理或向網(wǎng)購平臺(tái)投訴。
如糾紛依然無法解決，對平臺(tái)處理仍不滿意，可通過商家在平臺(tái)上的登記注冊信息查詢商家注冊所在地，撥打?qū)俚?2315或12345投訴舉報(bào)熱線電話，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
（綿報(bào)融媒記者 鄭金容）
編輯：譚鵬
