住建部、國家市場監(jiān)管總局8日對外發(fā)布意見，從十方面明確監(jiān)管措施，加強房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理，保護交易當(dāng)事人合法權(quán)益。
在合理確定經(jīng)紀服務(wù)收費方面，意見指出，經(jīng)紀服務(wù)收費由交易各方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合市場供求關(guān)系等因素協(xié)商確定。經(jīng)紀機構(gòu)要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀服務(wù)費用。引導(dǎo)由交易雙方共同承擔(dān)經(jīng)紀服務(wù)費用。
在嚴格實行明碼標(biāo)價方面，意見明確，經(jīng)紀機構(gòu)不得混合標(biāo)價和捆綁收費。收費前應(yīng)當(dāng)向交易當(dāng)事人出具收費清單，列明收費標(biāo)準、收費金額，由當(dāng)事人簽字確認。
意見明確，嚴禁操縱經(jīng)紀服務(wù)收費。經(jīng)紀機構(gòu)不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經(jīng)紀服務(wù)費用。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺不得干預(yù)經(jīng)紀機構(gòu)自主決定收費標(biāo)準。意見提出，規(guī)范簽訂交易合同，經(jīng)紀機構(gòu)促成房屋交易，應(yīng)當(dāng)辦理房屋買賣、租賃合同網(wǎng)簽備案。加強個人信息保護，經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。同時，意見強調(diào)，要提升管理服務(wù)水平，建立健全房屋交易管理服務(wù)平臺。將規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)納入房地產(chǎn)市場秩序整治的重要內(nèi)容，曝光典型案例。對經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員存在收費不規(guī)范、侵犯客戶個人信息合法權(quán)益等情形的，行業(yè)組織給予自律處分。
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