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特事特辦!工行綿陽開元支行集中為特殊客戶辦理社??▎⒖I(yè)務(wù)
发稿时间:2023-05-23 10:32   来源: 綿陽新聞網(wǎng)

  近日,部分單位退休人員因國家政策要求需改由社??ùl(fā)退休金,工行綿陽開元支行突增大量社??▎⒖I(yè)務(wù),其中不乏部分超高齡客戶行動(dòng)不便、臥病在床,無法親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理。

  對(duì)此,該行相關(guān)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理立即開展特事特辦,圍繞綿陽市第三人民醫(yī)院、游仙區(qū)中醫(yī)院及劍南東路社區(qū)三大區(qū)域,安排雙人上門拍照、核實(shí)本人意愿,按照辦理要求指導(dǎo)本人簽署相關(guān)資料,成功辦理了多筆相關(guān)業(yè)務(wù),解決了客戶的燃眉之急??蛻魧?duì)該行工作人員暖心的服務(wù)和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)表示由衷感謝。

  下一步,該行將繼續(xù)堅(jiān)持以快速的行動(dòng)和專業(yè)的技能為客戶提供滿意的服務(wù),堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,全力以赴滿足客戶需求,不斷優(yōu)化老年金融服務(wù),從點(diǎn)滴關(guān)懷融入到服務(wù)細(xì)節(jié),努力打造最優(yōu)口碑銀行。

  (黃丹妮 綿報(bào)融媒記者 唐甜)



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