近日，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)了《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動的通知》，于2023~2025年在全國實施改善就醫(yī)感受、提升患者體驗主題活動，進一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，其中提出推廣門診中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療模式。
《通知》提出，要創(chuàng)新服務(wù)模式，推廣門診中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療模式，打造中西醫(yī)結(jié)合團隊，開展中西醫(yī)聯(lián)合診療。中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)要總結(jié)推廣中醫(yī)綜合治療以及集預(yù)防、治療、康復(fù)于一體的全鏈條服務(wù)模式。同時，將“中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主治療的出院患者比例”納入改善就醫(yī)感受提升患者體驗評估指標(biāo)(試行)。
為完善住院醫(yī)療服務(wù)制度，《通知》提出，要推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)優(yōu)勢病種應(yīng)當(dāng)以中醫(yī)治療為主。建立健全日間醫(yī)療服務(wù)制度，三級醫(yī)院普遍建立日間手術(shù)管理制度，鼓勵醫(yī)療機構(gòu)拓展日間醫(yī)療服務(wù)范圍并完善相關(guān)制度。
《通知》明確，轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式，三級甲等綜合醫(yī)院應(yīng)規(guī)范開設(shè)藥學(xué)門診，鼓勵其他醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置用藥咨詢室(窗口)，有條件的醫(yī)療機構(gòu)為患者提供中藥用藥加工等個性化服務(wù)。
主題活動啟動階段為2023年5~6月，實施階段為2023年7月~2025年12月。國家衛(wèi)生健康委將會同國家中醫(yī)藥管理局制定操作手冊，開展基線調(diào)查、年度評估，并將按年度對各地工作情況進行評估和通報，同時建立全國的患者體驗監(jiān)測平臺，開展持續(xù)監(jiān)測、反饋、監(jiān)督整改，確保工作實效。(記者李芮)
編輯：郭成
