近日,一位市民拎著一大袋1元硬幣走進(jìn)工行江油解放街支行,詢問工作人員能否提供兌換服務(wù)。工作人員當(dāng)即表示:“當(dāng)然可以。”
該市民表示,自己是趁著午休時間來到銀行的,一會還要趕回去上班。當(dāng)時正值周六中午,工作人員在輪流吃午飯,了解情況后,網(wǎng)點立即開通綠色通道,安排兩名正在午休的工作人員進(jìn)行清點兌換服務(wù)。
十個一摞,五十個一卷,五百個一捆。零散的硬幣在工作人員的指尖變得規(guī)整有序,小小的桌面不時傳出硬幣清脆的碰撞聲。
最終,工作人員清點出2000余枚硬幣,并為市民進(jìn)行了兌換。辦理完兌換業(yè)務(wù)后,市民對銀行工作人員表示感謝,“一開始看到這些硬幣我都發(fā)愁,聽朋友說你們銀行服務(wù)態(tài)度好,就帶著硬幣過來了。”
小硬幣,大服務(wù)。該行將繼續(xù)以熱情的服務(wù)、真誠的態(tài)度、專業(yè)的能力全面做好服務(wù)工作,著力打造有情懷、負(fù)責(zé)任、客戶滿意的最優(yōu)口碑銀行。
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