近日，工行綿陽三臺蘆溪支行成功堵截一起電信詐騙，挽回客戶經(jīng)濟損失20余萬元。
當天下午，客戶王先生與幾位同行人員攜帶20余萬元現(xiàn)金，急匆匆地前往柜臺要求該行柜員為其辦理現(xiàn)金匯款業(yè)務。網(wǎng)點柜員耐心地向客戶了解匯款去向及匯款目的，王先生稱要將錢匯給一位自稱為“陳警官”的三臺民警，其目的是為了“贖回”自己被騙到緬甸傳銷組織的兒子。
得悉情況后，網(wǎng)點柜員敏銳地意識到這是一起電信網(wǎng)絡詐騙，立即聯(lián)系網(wǎng)點負責人，及時阻止其匯款，并進一步向王先生一行詳細了解情況。因救兒心切及不了解相關法律規(guī)定，缺乏反詐常識，王先生一行人剛開始對于“匯款贖人”行為深信不疑。于是，該網(wǎng)點負責人及現(xiàn)場管理人員不斷地安撫客戶情緒，向其逐條分析此次事件存在的疑點，講解相關法律規(guī)定和通報的相似詐騙案例，并反復說明公安民警絕不會要求群眾向其個人賬戶匯款，也不會通過電話要求匯款。
在銀行工作人員的耐心勸導下，王先生及同行親戚逐漸冷靜下來感覺非常地后怕，意識到自己可能正在遭遇電信詐騙，幸遇該行工作人員高度負責及時識破詐騙行為，保障了自己的資金安全。隨后，銀行工作人員告之其盡快到公安機關報案，深挖詐騙線索，共同打擊詐騙活動。
該行相關負責人表示，目前電信詐騙活動猖獗，方式和手段層出不窮，花樣變化多端，對人民群眾特別是農(nóng)村地區(qū)廣大群眾傷害極大，該行作為鄉(xiāng)村金融服務的一線主體，今后將一如既往加強反詐宣傳，增強人民群眾反詐意識和防詐知識技能，不斷落實好反詐各項工作要求，共同守護好人民群眾的錢袋子。
(李欣 綿報融媒記者 唐甜)
編輯：郭成
