我市公安派出所綜合服務(wù)窗口提供“一窗通辦”服務(wù)
近日，公安部發(fā)布了公安機(jī)關(guān)服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展一攬子措施，其中既有服務(wù)國家發(fā)展的大謀劃，也有方便群眾生活的細(xì)舉措。“群眾有需求，我們就努力提供相關(guān)服務(wù)。”8月7日，市公安局行政審批辦主任唐浩在接受記者采訪時(shí)介紹道，公安部此次推出的一攬子措施中，有12條措施前期已在綿落地并持續(xù)推進(jìn)落實(shí)中。這當(dāng)中，大到推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、對外開放，小到一張身份證、一本駕照，都體現(xiàn)出公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾“最后一公里”向“就近辦”“一門辦”“一窗辦”目標(biāo)持續(xù)邁進(jìn)。
一窗辦多事 小窗口折射大改變
江油市青蓮鎮(zhèn)居民廖建平的駕照期滿需換證，近日他來到青蓮派出所綜合服務(wù)窗口，在民警的指引下，先在自助體檢機(jī)完成各項(xiàng)檢查，又在窗口完成了身份證以及駕駛證信息核驗(yàn)，隨后，民警替他換領(lǐng)制作了新駕駛證。僅僅10分鐘時(shí)間，一本嶄新的駕照就交到了廖建平手中。
“太方便了!以前換駕照，要去醫(yī)院體檢，還要到20公里外的彰明車管所換證，現(xiàn)在只跑一趟，在家門口就可以換新證，政策好，受惠的是我們老百姓。”高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)讓廖建平連連稱贊。
“去年7月，青蓮派出所開始推行‘一窗通辦’，從原有的7項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)增加至交管業(yè)務(wù)12項(xiàng)，出入境(咨詢)業(yè)務(wù)4項(xiàng)，治安業(yè)務(wù)6項(xiàng)。”青蓮派出所所長安文海說。“一窗通辦”推行至今受到廣大市民一致好評，“站所”變“綜合”，將過去的一件事需要“多窗辦、多次辦”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“一窗辦、一次辦”，提升了人民群眾的獲得感和滿意度。
“‘一窗通辦’窗口雖小，卻可以解決老百姓的‘急難愁盼’問題。”唐浩介紹道，去年8月，我市公安9個(gè)縣分局24個(gè)中心場鎮(zhèn)派出所建成綜合服務(wù)窗口，向群眾提供就近就地服務(wù)，覆蓋人口140萬余人。截至目前，24個(gè)中心場鎮(zhèn)派出所已辦理(受理)各項(xiàng)業(yè)務(wù)共計(jì)88327件，其中戶政業(yè)務(wù)83275件，交管業(yè)務(wù)1932件、出入境(咨詢)業(yè)務(wù)1839件。
精準(zhǔn)便民惠企 12條措施全面推進(jìn)中
“一窗通辦”“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”……近年來，市公安局全面推進(jìn)公安機(jī)關(guān)深化公安行政管理服務(wù)改革和營造法治化營商環(huán)境工作，先后出臺落地《全市公安機(jī)關(guān)放管服改革便民利企24條舉措》《全市公安機(jī)關(guān)服務(wù)保障穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)21條措施》和《綿陽市政法系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境36條措施》等系列舉措。
記者采訪了解到，此次公安部推出的一攬子措施中，在綿陽已有12條便民措施于前期落地并持續(xù)推進(jìn)落實(shí)中，這當(dāng)中，為方便群眾辦事，推行實(shí)施了行政許可事項(xiàng)清單管理。“以辦理出入境業(yè)務(wù)為例，市民群眾可在‘省政務(wù)一體化’平臺上對辦證所需材料、審批程序以及審批時(shí)限提前進(jìn)行了解，避免了材料不齊、來回跑等情況發(fā)生。”唐浩說。
此外，為更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展，我市公安部門針對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域建立了一套管理機(jī)制，以大力推進(jìn)源頭監(jiān)管、科學(xué)監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管，提升安全監(jiān)管效能。
據(jù)介紹，我市公安機(jī)關(guān)將持續(xù)聚焦成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)、“五市戰(zhàn)略”等國家、省、市重大戰(zhàn)略部署和黨委政府關(guān)注重點(diǎn)，圍繞公安部推出的一攬子措施，在充分論證的基礎(chǔ)上，針對性選取一批有基礎(chǔ)、有效益的項(xiàng)目，建立“一項(xiàng)目一專班”，確保各項(xiàng)措施取得實(shí)效，讓人民群眾看得見、摸得著，有實(shí)實(shí)在在的獲得感。
?。ㄌ瞥?綿報(bào)融媒記者 劉晏男 文/圖）
編輯：譚鵬
