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“四川省文明單位”綿陽市商業(yè)銀行:切實履行消保責(zé)任貼心服務(wù)城鄉(xiāng)居民
发稿时间: 2023-08-25 08:53    来源: 綿陽日報

  綿陽新聞網(wǎng)訊 日前,四川省銀行業(yè)協(xié)會組織召開《四川銀行業(yè)2021-2022年度社會責(zé)任報告》暨四川銀行業(yè)社會責(zé)任工作認(rèn)定發(fā)布會。會上,綿陽市商業(yè)銀行獲得“2021-2022年度最佳履行消保責(zé)任金融機(jī)構(gòu)”稱號,是全省城市商業(yè)銀行中唯一獲此榮譽(yù)的機(jī)構(gòu)。

  據(jù)了解,綿陽市商業(yè)銀行以“消保為民”為驅(qū)動,將消費者權(quán)益保護(hù)貫穿于業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié),從源頭防范侵害消費者權(quán)益的事件發(fā)生。與此同時,保證服務(wù)熱線7×24小時全人工觸達(dá),確保與消費者有效溝通,切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。堅持把金融消費者宣傳教育放在重要位置,在組織好集中宣教的同時,不斷加強(qiáng)金融知識常態(tài)化宣教普及工作,重點聚焦老年人、青少年和新市民等群體開展特色宣傳教育活動,引導(dǎo)消費者理性消費,審慎投資,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識。

  作為省級文明單位,近年來,綿陽市商業(yè)銀行先后獲得“全國支持中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行”“中國服務(wù)區(qū)域發(fā)展最佳金融機(jī)構(gòu)”“中國金融品牌價值100強(qiáng)”“四川省誠信企業(yè)”“綿陽市建設(shè)科技城和西部現(xiàn)代化強(qiáng)市先進(jìn)集體”“綿陽市優(yōu)秀服務(wù)業(yè)企業(yè)”……一系列優(yōu)異業(yè)績、榮譽(yù)獎項串聯(lián)起來,不僅鐫刻出綿陽市商業(yè)銀行一路走來的閃光足跡,更展現(xiàn)出一個敢擔(dān)當(dāng)、有溫度、負(fù)責(zé)任的金融企業(yè)的情懷和形象。

  綿陽市商業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,銀行將繼續(xù)深耕綿陽,做實做優(yōu)“中小企業(yè)伙伴銀行、城鄉(xiāng)居民貼心銀行、社區(qū)服務(wù)特色銀行、地方經(jīng)濟(jì)助力銀行”,全面開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程。

  精神文明創(chuàng)建活動闡釋·文明單位

  創(chuàng)建文明單位活動是實現(xiàn)基層單位全面發(fā)展的有效途徑,是加強(qiáng)單位精神文明建設(shè)的重要載體。

  開展創(chuàng)建文明單位活動,要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”這個宗旨,堅持培育和踐行社會主義核心價值觀,以弘揚職業(yè)道德、涵養(yǎng)職業(yè)操守、培育職業(yè)精神、完善職業(yè)規(guī)范為工作重點,以建設(shè)團(tuán)隊文化、提高員工素質(zhì)、樹立行業(yè)新風(fēng)、履行社會責(zé)任為基本要求,以服務(wù)中心工作、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、塑造良好形象為創(chuàng)建導(dǎo)向,深入推進(jìn)單位精神文明建設(shè),不斷提高職工群眾的思想覺悟、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng)、法治觀念,促進(jìn)單位和全社會文明程度整體提升。(綿報融媒記者 曾晨)

編輯:李志