日前，由省政務(wù)服務(wù)和資源交易服務(wù)中心組織開展的“公共資源交易服務(wù)標(biāo)桿和創(chuàng)新案例”評選結(jié)果出爐。
綿陽市公共資源交易服務(wù)中心、三臺縣公共資源交易服務(wù)分中心和游仙區(qū)公共資源交易服務(wù)中心獲得“全省公共資源交易服務(wù)標(biāo)桿”榮譽。同時，“重構(gòu)交易服務(wù)流程搭建‘一窗受理+分類管理’服務(wù)機制”等多個創(chuàng)新案例獲全省推介。
如何將“服務(wù)”觸角延伸到公共資源交易一線?“綿陽經(jīng)驗”何以成為“省級標(biāo)桿”?1月3日，記者走進(jìn)市公共資源服務(wù)交易中心，實地感受持續(xù)優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營商環(huán)境活力“脈搏”。
“現(xiàn)在非常方便，以前需樓上樓下跑才能辦完的事，現(xiàn)在一個窗口搞定!”當(dāng)日上午10時，我市某招標(biāo)代理機構(gòu)的經(jīng)辦人員在“綜合受理窗口”辦理項目進(jìn)場注冊，在窗口人員的指導(dǎo)下，不到10分鐘就完成了項目進(jìn)場登記的相關(guān)手續(xù)。“不再東跑西問，效率提高了，為我們節(jié)約了時間成本和經(jīng)濟(jì)成本。”該經(jīng)辦人員連聲稱贊。
記者環(huán)顧大廳看到，中心共開設(shè)4個“綜合受理窗口”，如辦事主體遇到困難，還有“辦不成事”窗口和綠色通道。在這里，“一扇窗”就能辦理項目進(jìn)場登記、交易場地預(yù)約、信息發(fā)布、保證金退還、檔案查詢、政府采購質(zhì)疑、土地(礦權(quán))交易報名等多項業(yè)務(wù)。
據(jù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)事項的具體情況，綜合窗口受理后直接辦理或者轉(zhuǎn)給相關(guān)業(yè)務(wù)科室限時辦理。其中，對于不屬于綜合窗口直接辦理范疇內(nèi)的即辦事項，窗口受理后，將立即通知經(jīng)辦科室到窗口現(xiàn)場辦理。換而言之，就是“一扇窗”能解決“一攬事”，不讓辦事主體“多跑一步路”。
窗口前，社會公眾感受到的是方便快捷;窗口后，則是不斷優(yōu)化交易服務(wù)的改革實踐。
今年以來，市公共資源交易服務(wù)中心大膽改革，探索“一窗受理+分類辦理”機制創(chuàng)新，通過“一窗受理+分類辦理”“流程管理+統(tǒng)籌負(fù)責(zé)”“隨機分配+項目負(fù)責(zé)”的運行機制，重構(gòu)交易流程。與此同時，構(gòu)建規(guī)范評標(biāo)場境督促專家客觀公正履職、搭建智慧監(jiān)督平臺規(guī)范交易現(xiàn)場管理等創(chuàng)新案例，“科技+制度”雙驅(qū)并行，多舉措保障交易主體辦事更加方便快捷，各交易環(huán)節(jié)運行順暢，規(guī)范有序。
(綿報融媒記者 曾晨 文/圖)
