隨著春節(jié)的臨近,年貨寄遞需求持續(xù)攀升,不少網(wǎng)友開始關(guān)注快遞公司的停運(yùn)時(shí)間。目前多家快遞企業(yè)依舊宣布“春節(jié)不打烊”,為廣大消費(fèi)者提供不間斷的快遞服務(wù),確保年貨能夠安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)千家萬(wàn)戶。然而,在保障快遞服務(wù)的同時(shí),快遞員的權(quán)益也不容忽視。
近日,多家知名快遞以及電商物流公司陸續(xù)發(fā)布公告,將啟動(dòng)“春節(jié)不打烊”服務(wù)模式。近年來(lái),快遞春節(jié)不打烊已然成為慣例,不僅方便了消費(fèi)者寄送年貨,還為商家提供了順暢的發(fā)貨渠道,助力電商行業(yè)度過(guò)業(yè)務(wù)高峰期。
在保障春節(jié)期間正常寄遞服務(wù)的背后,快遞小哥的權(quán)益保障同樣值得關(guān)注。過(guò)去,快遞行業(yè)流行一句話,“地球不爆炸,我們不放假;宇宙不重啟,我們不休息”。對(duì)于風(fēng)里來(lái)雨里去、辛苦奔波一年的快遞員來(lái)說(shuō),春節(jié)假期可以說(shuō)是為數(shù)不多的可以回家和親人團(tuán)聚的時(shí)光??爝f春節(jié)不打烊,意味著一部分快遞員要犧牲團(tuán)聚時(shí)間,繼續(xù)堅(jiān)守崗位。因此,快遞企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、保障快遞服務(wù)的同時(shí),也要統(tǒng)籌安排好在崗的人員休息和休假,實(shí)行錯(cuò)峰放假和調(diào)休,對(duì)春節(jié)期間在崗人員依法支付加班工資,并做好生活保障。
前不久,國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行2024年春運(yùn)形勢(shì)及工作安排新聞發(fā)布會(huì)。在會(huì)上,國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司負(fù)責(zé)人林虎表示,針對(duì)春運(yùn)期間的業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn),國(guó)家郵政局專門制定了保障工作方案,進(jìn)行專項(xiàng)部署,全力保障年貨寄遞需求,同時(shí)切實(shí)維護(hù)快遞員合法權(quán)益。為此,有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)保障方案,指導(dǎo)企業(yè)切實(shí)做好保障工作,真正實(shí)現(xiàn)“快遞春節(jié)不打烊,快遞員權(quán)益不打折”。
首先,依法支付加班工資。根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬:休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬;法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。有關(guān)部門應(yīng)充分宣傳相關(guān)政策,督促快遞企業(yè)依法支付加班工資,同時(shí)暢通投訴渠道,幫助快遞員依法維權(quán)。
其次,統(tǒng)籌錯(cuò)峰放假調(diào)休。休息休假,事關(guān)勞動(dòng)者的健康權(quán)益,也是《勞動(dòng)法》賦予勞動(dòng)者的法定權(quán)利。在保障春節(jié)期間快遞寄送的同時(shí),快遞企業(yè)也應(yīng)對(duì)快遞人員如何進(jìn)行錯(cuò)峰調(diào)休予以統(tǒng)籌考量。通常,春節(jié)快遞業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)“節(jié)前集中爆發(fā)——節(jié)中明顯減少——節(jié)后快速恢復(fù)”的特點(diǎn),快遞企業(yè)應(yīng)根據(jù)這一特點(diǎn),統(tǒng)籌安排好在崗人員休息和休假,實(shí)行錯(cuò)峰放假和調(diào)休,盡可能讓每位快遞小哥都有機(jī)會(huì)放松身心、回家團(tuán)圓。
此外,公眾也要多些理解體諒。眼下,已有部分快遞公司明確表示將加收高峰期資源調(diào)節(jié)費(fèi),以應(yīng)對(duì)春節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)量激增的情況。盡管加收費(fèi)用會(huì)增加消費(fèi)者的寄遞成本,但應(yīng)該看到,這是特殊時(shí)期快遞公司為了保障服務(wù)質(zhì)量和效率而采取的必要措施。對(duì)此,廣大公眾不妨多些理解,認(rèn)可和接受“節(jié)假日快遞漲價(jià)”的市場(chǎng)規(guī)律。對(duì)于價(jià)格敏感的消費(fèi)者,可以提前或延后使用快遞服務(wù),在春節(jié)等節(jié)假日非必要不寄件。這樣也有利于企業(yè)根據(jù)物流情況,強(qiáng)化引導(dǎo)、分類應(yīng)對(duì)、精準(zhǔn)施策,即要保障快遞行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,也要保障快遞員的各項(xiàng)權(quán)益。 (張濤)
編輯:譚鵬