近日，有市民反映，在綿陽市轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧上網(wǎng)，除了要刷身份證和掃人臉進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證外，還需下載一款名為“悅通行”的手機(jī)APP，用它掃碼才能上機(jī)。
市民質(zhì)疑，身份證和人臉識別已經(jīng)完全可以確保實(shí)名上網(wǎng)，再設(shè)置APP掃碼這一流程，是否多余?
記者在我市多家網(wǎng)吧進(jìn)行了走訪，除兩家網(wǎng)吧因?yàn)樵O(shè)備損壞，暫停使用“悅通行”外，其它網(wǎng)吧均必須使用“悅通行”APP掃描電腦屏幕上的二維碼，才能上機(jī)。
網(wǎng)管 劉先生——
“悅通行”系統(tǒng)是有關(guān)部門在新冠疫情期間要求全市網(wǎng)吧統(tǒng)一安裝的。之前要求安裝，可能是出于防疫需要。但疫情防控結(jié)束后，相關(guān)部門一直沒有下達(dá)停用這套系統(tǒng)的通知。
網(wǎng)吧經(jīng)營者 張先生——
公安的刷臉、刷身份證已經(jīng)完全可以保證實(shí)名制上網(wǎng)，杜絕未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧了。再用“悅通行”掃碼認(rèn)證一次，我感覺完全沒有必要。
消費(fèi)者 陳先生——
多此一舉。多掃一次碼不僅麻煩，有時(shí)候手機(jī)沒電了或者忘帶了，還沒法上網(wǎng)。
市民 王先生——
年齡大的家長來給孩子下載資料、查成績，不太會(huì)擺弄APP，也很麻煩。
消費(fèi)者：強(qiáng)制安裝，為何廣告卻不少?
在記者的走訪中，網(wǎng)吧經(jīng)營者和消費(fèi)者普遍對下載“悅通行”掃碼這一流程表達(dá)了抵觸。
消費(fèi)者沈先生告訴記者，這個(gè)軟件雖然是相關(guān)部門強(qiáng)制要求安裝的，但廣告還不少。“剛啟動(dòng)軟件就會(huì)有一個(gè)廣告封面，它設(shè)置了重力感應(yīng)，你只要稍微晃動(dòng)手機(jī)，就會(huì)跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)廣告頁面或者啟動(dòng)購物軟件。我遇到幾次了，關(guān)一個(gè)廣告就又彈一個(gè)廣告，不停地循環(huán)。我搞了一兩分鐘才進(jìn)到真正的使用頁面。”
記者在試用“悅通行”APP過程中，也遇到了沈先生反映的廣告反復(fù)彈窗的情況。通常，啟動(dòng)APP進(jìn)入封面廣告頁面后，如果用戶晃動(dòng)了手機(jī)，頁面就會(huì)跳轉(zhuǎn)至某購物APP。這時(shí)，只要用戶進(jìn)行返回操作，就能進(jìn)入“悅通行”APP的正式頁面。
但有時(shí)，封面廣告跳轉(zhuǎn)后，卻會(huì)進(jìn)入到廣告無限彈窗的狀態(tài)。用戶無論是點(diǎn)“跳過”“關(guān)閉”“X”“取消”還是使用退回手勢進(jìn)行操作，都無法退出廣告頁面。手機(jī)界面只會(huì)無止盡地從一個(gè)廣告跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)廣告。記者揣摩多次后才發(fā)現(xiàn)，這種狀況下，要把整個(gè)頁面劃至最小化，才能強(qiáng)制關(guān)閉廣告。
有消費(fèi)者認(rèn)為，既然是相關(guān)部門強(qiáng)制要求安裝的應(yīng)用程序，就具備一定的公益性質(zhì)，植入廣告應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，這種無限彈窗的情況不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在這款A(yù)PP上。
文化執(zhí)法部門：功能不只身份識別 掃碼上網(wǎng)并不多余
對于市民的異議，市文化執(zhí)法支隊(duì)一名工作人員回應(yīng)表示——
“悅通行”是網(wǎng)吧依照有關(guān)規(guī)定安裝和使用的監(jiān)控軟件“文網(wǎng)衛(wèi)士”的應(yīng)用程序，其主要功能并不僅限于識別上網(wǎng)人員身份信息，還包括屏蔽和過慮有害網(wǎng)絡(luò)信息等作用，可以有效保證上網(wǎng)安全。
上級主管部門對全省網(wǎng)吧使用該監(jiān)控軟件作了統(tǒng)一要求，是規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營行為的重要措施。無論是網(wǎng)吧經(jīng)營者，還是消費(fèi)者，都應(yīng)當(dāng)履行掃碼識別的義務(wù)。
對于市民反映，軟件有時(shí)會(huì)出現(xiàn)廣告反復(fù)彈窗的問題，市文化執(zhí)法支隊(duì)的工作人員表示——
這屬于技術(shù)范疇，他們只有向上級部門和軟件開發(fā)單位進(jìn)行反饋。
(涪江觀察記者 蘇幼立 文/圖)
