原標題：讓回家路走得暢 讓返崗路走得好
我市交通運輸部門多舉措打造平安便捷溫馨春運
2月14日，正月初五，梓潼2024年首班農(nóng)民工返崗專車發(fā)車。（胡正貴 記者 劉曉東 攝）
綿陽新聞網(wǎng)訊 2024年春運期間，我市交通運輸局聯(lián)合相關(guān)部門單位組成春運工作專班，進一步加強統(tǒng)籌，各運輸場站管理和服務(wù)人員堅守崗位一線，加強運力調(diào)度，保障群眾便捷出行。連日來，在火車站、機場、汽車站等地，隨處可見志愿者在現(xiàn)場忙碌的身影。
近日，梓潼首趟農(nóng)民工返崗專車在梓潼縣客運汽車站發(fā)車。據(jù)悉，梓潼外出務(wù)工農(nóng)民工主要集中在廣東省廣州、深圳、潮州等地，為方便農(nóng)民工順利返崗，梓潼春運專班協(xié)調(diào)縣人社局農(nóng)民工服務(wù)中心、縣交通運輸局運管所、縣通力運輸公司開辟返崗農(nóng)民工專線，由縣農(nóng)民工服務(wù)中心收集信息組織人員，縣運管所和運輸公司組織車輛和制定線路，安排優(yōu)秀駕駛員和旅游大巴，制定了優(yōu)惠的價格，嚴格按照旅游包車相關(guān)運行要求，提供一站式服務(wù)，實現(xiàn)了農(nóng)民工出家門到廠門的無縫運輸，極大地方便了農(nóng)民工返崗就業(yè)。
與此同時，在綿陽機場也能看見一幕幕溫暖場景。春節(jié)期間，機場候機樓按照民航局要求增設(shè)了“三超”行李標識牌，旅客可在機場稱重行李和量取尺寸，為順暢過檢做好準備。機場問詢臺增設(shè)了“老年人服務(wù)點”和“首乘服務(wù)點”，為旅客提供更加便利的導(dǎo)乘服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間，全市交通運輸系統(tǒng)共有干部260人次在崗值班，健全信息及時溝通、問題快捷處置、工作高效運轉(zhuǎn)機制，加強信息報送，及時傳遞預(yù)警信息、氣象信息等。全行業(yè)共有1.38萬余人次一線人員在崗值守，其中，公路管養(yǎng)人員7200余人次，航務(wù)海事1100余人次，運輸場站管理和服務(wù)人員4100余人次，在建高速公路工地留守及值班人員1400余人次，通過排查整治公路隱患，強化主要通道的管養(yǎng)，加強火車站、機場等重點場所的秩序維護等，保障群眾順暢出行。
此外，全市1500多名志愿者在汽車客運站、機場、火車站等場站提供志愿服務(wù)，在部分普通公路沿線設(shè)置便民服務(wù)點；部分縣區(qū)開通務(wù)工人員返崗專車，截至目前累計開行20余趟次，發(fā)送旅客近500人次；同時，12328熱線堅持春節(jié)“不打烊”，不斷提升工單辦理效率和質(zhì)量，旅客咨詢投訴辦結(jié)率100%、滿意率100%。（周銳 程露 記者 唐舒琪）
編輯：郭成
