原標(biāo)題：三天就能修好的事，竟然拖了一個(gè)月
一塊破損蓋板 折射機(jī)關(guān)及干部作風(fēng)
兩名工人正在做清掏及前期準(zhǔn)備工作
破損蓋板已經(jīng)裸露出鋼筋
曝光
多次反映置若罔聞蓋板破損無(wú)人理
采訪時(shí)間：4月9日、10日
采訪地點(diǎn)：游仙區(qū)六里村中經(jīng)路旁
問(wèn)題：部分下水道蓋板多處缺失破損，存在安全隱患
□辣1度報(bào)道組 文/圖
近日，一位網(wǎng)民先后兩次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)留言，反映游仙區(qū)六里村中經(jīng)路旁部分下水道蓋板多處缺失破損。游仙經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)管理委員會(huì)受理后回復(fù)稱，“我委高度重視，反映問(wèn)題屬實(shí)。該道路破損情況已上報(bào)游仙區(qū)住建局，正在積極協(xié)調(diào)處理。”4月8日，網(wǎng)民第三次圖文發(fā)帖，表示仍無(wú)人前來(lái)處理。
4月9日，市委主要領(lǐng)導(dǎo)就此事作出批示：“一塊小小蓋板，反映的是群眾呼聲，折射的是機(jī)關(guān)及干部作風(fēng)。”
4月9日上午10點(diǎn)左右，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，兩名施工人員正在對(duì)一處破損蓋板進(jìn)行清除處置。記者沿路查看，破損蓋板已經(jīng)裸露出鋼筋，并且形成了一定的坑洞，影響來(lái)往行人和車輛通行。
“已經(jīng)爛了一兩個(gè)月了，很危險(xiǎn)。萬(wàn)一老人小孩踩進(jìn)去了，肯定會(huì)受傷。”對(duì)于職能部門次次反映卻遲遲不動(dòng)的工作作風(fēng)，有市民直言：“簡(jiǎn)直沒(méi)把老百姓的安全放在心上。”
此前一個(gè)月無(wú)人管，為何當(dāng)天卻突然行動(dòng)了？
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人吳永德介紹，他當(dāng)天早上8點(diǎn)過(guò)接到游仙經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)的電話，要求立即安排人員進(jìn)場(chǎng)處置。上午9點(diǎn)過(guò)，游仙經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)管委會(huì)以及屬地社區(qū)工作人員均到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查看，并初步確定處置方案，即把該道路原來(lái)的下水道蓋板全部更換為更結(jié)實(shí)、承重力更強(qiáng)的工字鋼蓋板。
“上午這兩名工人正在做清掏及前期準(zhǔn)備工作，今天（4月9日）下午正式施工方案就會(huì)出來(lái)，預(yù)計(jì)三天內(nèi)就能完工。”吳永德說(shuō)。
三天就能完成的事情，為何卻拖了一個(gè)月？記者聯(lián)系到游仙經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)黨工委副書記王謙，對(duì)方表示，轄區(qū)網(wǎng)格員早在3月9日進(jìn)行道路交通隱患排查過(guò)程中就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了該問(wèn)題，管委會(huì)在3月9日和3月13日兩次以安全隱患報(bào)表的形式，通過(guò)微信報(bào)給了游仙區(qū)住建局安全管理部門。
“現(xiàn)目前是還沒(méi)有得到游仙區(qū)住建局的回復(fù)，他們也沒(méi)明確給我們反饋這條路到底是不是市政道路范疇。當(dāng)然我們的工作人員確實(shí)也沒(méi)有持續(xù)跟進(jìn)落實(shí)，工作也沒(méi)有形成閉環(huán)。”王謙說(shuō)。
既然沒(méi)有跟進(jìn)落實(shí)，3月27日游仙經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)管理委員會(huì)的官方回復(fù)又何談“正在積極協(xié)調(diào)處理”？
隨后，記者聯(lián)系了游仙區(qū)住建局進(jìn)行核實(shí)，該局安全股股長(zhǎng)蘭青表示，在收到相關(guān)問(wèn)題反映后立即作了核實(shí)，并于3月14日通過(guò)電話告知經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)，該道路不屬于市政維護(hù)范圍，應(yīng)由轄區(qū)自行整治。
記者了解到，3月26日，經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)工作人員再次把該路段蓋板破損照片發(fā)給了蘭青，蘭青又一次回復(fù)明確意見(jiàn)，需要轄區(qū)自行整治。
記者手記
修復(fù)小小的蓋板需要多久？在施工人員看來(lái)最多三天，但相關(guān)屬地、部門卻用行動(dòng)給出了一個(gè)月的答案。這實(shí)在令人感到不可思議，甚至憤慨！
明確蓋板誰(shuí)來(lái)修，需要反復(fù)溝通確認(rèn)嗎？既然反復(fù)溝通過(guò)，為何雙方的說(shuō)辭還有出入？或許在他們看來(lái)，蓋板太小了，早一天處理功勞不大，晚一天處理問(wèn)題也拖不炸。
下水道上的破損蓋板無(wú)人管，折射的是一些機(jī)關(guān)及干部作風(fēng)上的“蓋板”也不嚴(yán)實(shí)，甚至已經(jīng)“破損”。即便現(xiàn)在問(wèn)題已經(jīng)在解決了，但回過(guò)頭再看當(dāng)初的官方回復(fù)“高度重視、積極協(xié)調(diào)”，這種典型的“套路式回復(fù)”更像是一種諷刺。群眾要的從來(lái)都是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，而不是虛無(wú)縹緲的承諾。
不作為要不得，慢作為也要不得，只有把群眾利益舉過(guò)頭頂，把群眾訴求當(dāng)成自己的事情來(lái)辦，真辦、快辦、千方百計(jì)辦，才能避免類似“蓋板”問(wèn)題再次上演。
破損的下水道蓋板正被換為工字鋼蓋板
追蹤
修補(bǔ)破損蓋板扣緊作風(fēng)“蓋板”
涪江觀察報(bào)道后，4月10日，記者再次前往現(xiàn)場(chǎng)看到，施工人員正在更換破損的下水道蓋板。“昨晚（4月9日）加班加點(diǎn)弄到今天（4月10日）凌晨四五點(diǎn)，一早又繼續(xù)來(lái)做，這次花了大力氣，整得好。”
“肯定更安全，娃兒也不怕踩進(jìn)去了。”
“危險(xiǎn)解決了，我們不走爛路了，開車子也方便了。”
附近居民表示，通過(guò)整改加固，隱患消除了，出行也更放心了。
解決問(wèn)題表象，更要深挖問(wèn)題癥結(jié)。
據(jù)了解，4月9日下午，游仙區(qū)紀(jì)委監(jiān)委成立調(diào)查組，通過(guò)談話、調(diào)閱資料等方式開展調(diào)查核實(shí)。
首先，厘清了道路權(quán)責(zé)。根據(jù)《城市道路管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，調(diào)查組認(rèn)定該道路屬于游仙經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)的權(quán)責(zé)范圍，理應(yīng)由經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)負(fù)責(zé)管護(hù)。
然后，追溯了問(wèn)題成因。3月上旬發(fā)現(xiàn)該安全隱患后，游仙經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)和游仙區(qū)住建局工作人員在工作對(duì)接中對(duì)該道路權(quán)責(zé)范圍認(rèn)定存在分歧，但雙方都沒(méi)有主動(dòng)研究如何解決問(wèn)題，導(dǎo)致問(wèn)題遲遲沒(méi)有得到整改。
“游仙經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)對(duì)干部的教育管理不嚴(yán)不實(shí)。個(gè)別干部規(guī)矩意識(shí)不強(qiáng)，工作該報(bào)告不報(bào)告，內(nèi)設(shè)部門之間信息也不通暢，導(dǎo)致事件發(fā)酵后分管領(lǐng)導(dǎo)仍不知情，并出現(xiàn)兩個(gè)單位說(shuō)辭有出入的情況。”游仙區(qū)紀(jì)委常委朱玉龍表示，蓋板雖小，但暴露出了干部不作為、慢作為以及宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)淡薄的問(wèn)題；在該安全隱患的整治過(guò)程中，沒(méi)有站在解決群眾急難愁盼的角度主動(dòng)靠前解決問(wèn)題；也存在本位思想問(wèn)題，只管自己一畝三分田，沒(méi)有站在講大局的高度，統(tǒng)籌推進(jìn)工作。
“接下來(lái)，我們將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和個(gè)人責(zé)任。”朱玉龍說(shuō)。
游仙經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)黨工委副書記王謙在接受記者采訪時(shí)表示，將立即建章立制，從制度上規(guī)范群眾反映問(wèn)題的處置流程。
“進(jìn)一步明確工作職責(zé)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，做到件件事情形成工作閉環(huán)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析和反思，杜絕類似情況再次發(fā)生。”王謙說(shuō)。
3月21日
3月26日
一位網(wǎng)民先后兩次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)留言反映，游仙區(qū)六里村中經(jīng)路旁部分下水道蓋板多處缺失破損，存在安全隱患，希望及時(shí)修復(fù)。
3月27日
游仙經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)管理委員會(huì)受理后回復(fù)稱，“我委高度重視，反映問(wèn)題屬實(shí)。該道路破損情況已上報(bào)游仙區(qū)住建局，正在積極協(xié)調(diào)處理。”
4月8日
半個(gè)月過(guò)去了，網(wǎng)民第三次圖文發(fā)帖，表示仍無(wú)人前來(lái)處理。
4月9日
市委主要領(lǐng)導(dǎo)就此事作出批示：“一塊小小蓋板，反映的是群眾呼聲，折射的是機(jī)關(guān)及干部作風(fēng)。”
同日，涪江觀察以《多次反映、置若罔聞，蓋板破損無(wú)人理！市民：簡(jiǎn)直沒(méi)把老百姓的安全放在心上》為題，就游仙區(qū)六里村中經(jīng)路旁部分下水道蓋板缺失破損，網(wǎng)民三次反映卻遲遲沒(méi)有修復(fù)的問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道。
4月10日
記者前往現(xiàn)場(chǎng)看到，施工人員正加緊作業(yè)，破損的下水道蓋板正被換為更結(jié)實(shí)、承重力更強(qiáng)的工字鋼蓋板。
編輯：李志
