以客戶為中心
是建行綿陽分行一直以來的經(jīng)營理念
員工始終以高度的責(zé)任心
向客戶提供安心、放心、省心的金融服務(wù)
暖心的事總會在這里“上演”
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2024年5月2日20點(diǎn)41分,客戶何女士到建行綿陽高新支行自助服務(wù)區(qū)辦理完業(yè)務(wù)后,不慎將手提包遺留在自助設(shè)備臺面。
隨后,建行四川省綿陽分行監(jiān)控指揮中心線上巡查人員發(fā)現(xiàn)該情況,并立即通知建行綿陽高新支行工作人員緊急趕到現(xiàn)場處理。
何女士趕回后,第一時(shí)間對建行工作人員表示感謝并清點(diǎn)包內(nèi)物品,身份證、銀行卡、現(xiàn)金等無一遺漏。
建行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、守護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的態(tài)度和行為讓何女士感動,表達(dá)感謝后,她還撥打12345市長熱線電話,對建行及工作人員提出表揚(yáng)。
這樣的事不止一次
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前不久的凌晨,一客戶在建行綿陽劍南路支行自助服務(wù)區(qū)遺落一個(gè)手提包。
建行工作人員第一時(shí)間妥善處理,客戶對此表示衷心感謝,并贈送“品格高尚 拾金不昧 工作負(fù)責(zé) 細(xì)致周到”錦旗。
一直以來
建行綿陽分行熱情服務(wù)客戶
積極守護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全
獲得了客戶的一致好評
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編輯:郭成