花木之成在于沃土，鵬徙南冥依于海運。綿陽市商業(yè)銀行梓潼支行成立二十年來，長期堅持立足梓潼、深耕梓潼、服務梓潼，主動融入梓潼縣委縣政府“12345”工作思路，始終聚焦建設(shè)四川丘區(qū)經(jīng)濟強縣和社會主義現(xiàn)代化梓潼開展金融服務，秉承“用行動爭氣、以結(jié)果爭先”的理念，始終與梓潼發(fā)展同頻共振、同向發(fā)力。支行在抓好優(yōu)質(zhì)金融服務的基礎(chǔ)上，引導全行員工迎難而上，在奮斗中堅守初心，在挑戰(zhàn)中堅定信念，為支行可持續(xù)發(fā)展書寫了濃墨重彩的一筆。近年來支行累計向梓潼縣域提供融資支持100億元，累計納稅8000余萬元。支行先后獲得“綿陽市文明單位”“綿陽市巾幗文明號”“綿陽市基層工會四有四強規(guī)范化建設(shè)示范單位”“梓潼縣三八紅旗集體”“梓潼縣五四青年文明號”“梓潼縣銀行業(yè)支持地方經(jīng)濟發(fā)展先進單位”“梓潼縣優(yōu)秀服務業(yè)企業(yè)”等榮譽，多名員工獲得先進個人稱號。
化藍圖為實踐 恪守初心服務地方發(fā)展
梓潼支行以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，構(gòu)建集中宣講、條線促學、實踐研學、調(diào)研督導、成果轉(zhuǎn)化等一體化多層次落實機制，深刻領(lǐng)悟黨的二十大對堅定不移全面從嚴治黨、深入推進新時代黨的建設(shè)新的偉大工程作出的戰(zhàn)略部署，做好宣教，落實監(jiān)督，深化政治認同、思想認同、理論認同、情感認同。認真落實金融工作“三項任務”，以更高政治站位、更強責任擔當、更實經(jīng)營舉措，把握機遇、應變克難，打牢服務實體根基，積蓄穩(wěn)健發(fā)展力量，為梓潼縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。
持續(xù)向總行爭取更多的信貸政策和信貸資源，擴大授信投放規(guī)模，全面支持縣內(nèi)教育、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)的發(fā)展，加大對縣內(nèi)重點項目、重大招商引資企業(yè)、民營和中小微企業(yè)的信貸投放力度，快速響應、掛圖作戰(zhàn)，拓寬企業(yè)融資渠道和融資規(guī)模，引導企業(yè)進行多元化融資，實現(xiàn)信貸總量持續(xù)增長、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、精準合理讓利的要求。近年來累計向梓潼縣域提供信貸支持100億元，累計納稅8000余萬元。支行規(guī)范業(yè)務標準，優(yōu)化業(yè)務流程，在風險可控的前提下，進一步簡化信貸審批流程，壓縮放貸周期，利用醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園服務窗口，提供助企紓困金融咨詢、服務。支行加大減費讓利力度，認真落實惠企利民各項措施，主動向企業(yè)和個人新增免費項目，下調(diào)部分服務項目收費標準，惠及市場主體，增強市場活力，提升客戶金融服務體驗。
化信仰為堅守 奮發(fā)有為書寫擔當使命
梓潼支行開展線上線下渠道、立體全方位的金融消費者宣教，延展多樣化教育宣傳形式，提升教育宣傳辨識度和影響力。積極走進街道、社區(qū)、學校、鄉(xiāng)村、企業(yè)開展“3.15”、“非法集資”、“反假幣”“反洗錢”、“反詐騙”、“金融知識進萬家”等宣教活動，使金融知識普及常態(tài)化、規(guī)范化，強化了金融消費者權(quán)益保護意識，營造和諧、公平的金融消費環(huán)境。
“舉瑩燭微光，匯成千萬塔。”梓潼支行定期組織看望慰問特殊教育學校學生、貧困人群,關(guān)愛留守兒童、孤寡老人，持續(xù)為戶外勞動者開展夏日 “送清涼”、冬日“送溫暖”活動，讓她們真切感受到關(guān)懷，做群眾的暖心人、知心人、貼心人。將兒童財商教育品牌融入進家風教育，幫助未成年人樹立正確的金錢觀、價值觀、人生觀，培養(yǎng)兒童理財能力和財務自主性，并從中獲得積極的情緒體驗。全力落實精準扶貧，整合各方資源，解決困難群眾所需,建立幫扶長效機制，通過助學助困、移風易俗，推動幫扶村精神文明建設(shè)，以法制教育、金融宣傳等方式，推動困難群眾齊心協(xié)力謀發(fā)展。支行以實際行動傳播正能量，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，把“為民辦實事”落到實處。
梓潼支行始終牢記肩上的責任和義務，以“永遠在路上”的心態(tài)自我加壓，不斷提升服務社會、回饋社會的能力和水平。支行始終樹立人民至上、客戶至上、消費者至上的核心理念，堅持以群眾的需求為價值導向，以回歸本源、服務實體、發(fā)展經(jīng)濟為著力點和落腳點，毫不動搖地全面推進各項工作從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展疏通血脈，為滿足群眾更好的生活需要提供動能保障。
化源泉為力量 亦步亦趨探索創(chuàng)新破繭
服務百姓無小事，多年來，梓潼支行始終牢記服務初心，勇?lián)鐣熑?，以客戶體驗為出發(fā)點，聚焦老年人金融服務需求，打造親老適老化服務，積極推動營業(yè)網(wǎng)點軟硬件升級改造，配置愛心座椅、老花鏡、大字版計算器、輪椅、急救藥箱、無障礙通道等助老便民設(shè)施。對老年客戶加強自助設(shè)備、移動客戶端、手機銀行等功能的指導和幫助，同時設(shè)置綠色通道，建立專屬標識，為有困難、有需求的老年人提供上門服務，保障老年客戶在高效便捷辦理業(yè)務的同時感受到更多的關(guān)懷。
設(shè)立勞動者驛站，配置飲水機、微波爐、急救箱、充電插座、休息桌椅等設(shè)備，向戶外勞動者提供臨時休息?？康膱鏊o辛勤勞動的人予以尊重，做到冷可取暖、渴能喝水、累能歇腳、傷可用藥。建成銀醫(yī)一體化服務網(wǎng)點和綿陽市社保系統(tǒng)15分鐘醫(yī)保便民圈，讓醫(yī)保服務直達政務服務的“神經(jīng)末梢”， 打造零距離、有溫度、情感化的網(wǎng)點服務，提升老百姓生活幸福指數(shù)。
梓潼支行持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)文明服務，向企業(yè)和群眾提供便捷的線上+線下相結(jié)合服務模式，減少銀企間往返時間，關(guān)注服務的精細化、多樣化、個性化，借助科技和大數(shù)據(jù)的力量，精準洞察客戶需求，為不同的客戶提供最適配的產(chǎn)品。強化業(yè)務流程的梳理和優(yōu)化，組織編制常用業(yè)務操作手冊，調(diào)研市場利率、收單業(yè)務情況，開展智能化服務、在線服務等多種方式，提升服務質(zhì)量和服務效率，為進一步促進業(yè)務發(fā)展提供依據(jù)。
梓潼支行深入研究梓潼縣各類市場主體的多樣化需求，積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，設(shè)身處地為中小微、民營企業(yè)量身設(shè)計信貸產(chǎn)品，進一步推廣供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務，將金融服務延伸至核心企業(yè)上下游。從線下延伸到線上，不斷創(chuàng)新信貸擔保形式，積極探索開發(fā)本土化、特色化和針對性較強的信貸產(chǎn)品，以更好滿足需求。成功發(fā)放了全省首筆“政采惠e貸”線上融資貸款、綿陽市商業(yè)銀行首筆四川省政府采購金融服務平臺政采貸。
以夢為馬未下鞍，逐夢前行再奮蹄，二十載以民為本，二十載同心聚力。綿陽市商業(yè)銀行梓潼支行將繼續(xù)以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，全力扛起發(fā)展旗幟，將“服務大眾、情系民生”的宗旨融入精神血脈，將“值得信任、贏得信賴”的目標作為行動指南，始終心懷夢想，向下扎根，向上生長，持續(xù)鞏固向上向好的發(fā)展勢頭，不忘初心、堅定信心、乘勢而上，以更加穩(wěn)健的姿態(tài)踏上新的征程，以更加篤定的信心奏響新的篇章，為助力“五市戰(zhàn)略”實施和加快建設(shè)中國科技城、全力打造成渝副中心做出新的貢獻。
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