新華網(wǎng)武漢７月２日電（王鈺淇）６月２７日至２９日，“向新而行 向上生長——２０２４企業(yè)家江夏行”活動(dòng)在武漢市江夏區(qū)舉行。湖北福鑫科創(chuàng)信息技術(shù)有限公司ＣＥＯ吳笛在接受采訪時(shí)表示，“向新而行，向上生長”的核心理念在于創(chuàng)新，并強(qiáng)調(diào)了大模型技術(shù)在創(chuàng)新戰(zhàn)略中的關(guān)鍵地位。吳笛認(rèn)為，大模型技術(shù)不僅推動(dòng)了科技領(lǐng)域的創(chuàng)新，更在醫(yī)療領(lǐng)域展現(xiàn)了巨大潛力，展示了其結(jié)構(gòu)化、擬人化及數(shù)據(jù)輸出的能力，為人機(jī)交互提供了自然順暢的接口。
湖北福鑫科創(chuàng)信息技術(shù)有限公司ＣＥＯ吳笛
新華網(wǎng)：２０２４企業(yè)家江夏行的主題是“向新而行，向上生長”，對于這個(gè)主題您是如何理解的，您認(rèn)為企業(yè)如何在向新和向上中取得更好發(fā)展？
吳笛：我認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)的成長應(yīng)該是以“創(chuàng)新”為中心的。我們是一家本土的創(chuàng)新型企業(yè)，在過去幾年發(fā)展中，持續(xù)引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新的浪潮，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力不斷成長。對于我們來說，“向新而行，向上生長”的主題非常符合我們的理念。
人工智能已經(jīng)深度滲透到產(chǎn)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，特別是在大模型技術(shù)上，它對整個(gè)行業(yè)都產(chǎn)生了影響。在２０２２年，我們就開始了大模型領(lǐng)域的初步探索，并在２０２３年實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用，進(jìn)行了全面的戰(zhàn)略布局。在產(chǎn)品、人員和技術(shù)上，我們進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備和布局。我們認(rèn)為，大模型是繼互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，引領(lǐng)下一代科技世界創(chuàng)新的核心動(dòng)力。
與之前的５Ｇ等驅(qū)動(dòng)力相比，大模型是一種更顛覆性的技術(shù)。我們不僅在大模型的應(yīng)用側(cè)和工程側(cè)方面取得了顯著的進(jìn)展和創(chuàng)新成果，還積累了很多的場景應(yīng)用和客戶案例。
新華網(wǎng)：在醫(yī)療方面，大模型有哪些應(yīng)用場景，對醫(yī)療的診療可以帶來哪些價(jià)值？
吳笛：在醫(yī)院中，我們識(shí)別了至少二三十個(gè)潛在場景，這些場景非常適合引入大模型技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化。然而，每個(gè)場景對于大模型技術(shù)的需求和實(shí)施難度都各有不同。經(jīng)過深入評估和對大模型技術(shù)的全面理解，結(jié)合我們對醫(yī)院各環(huán)節(jié)的長期認(rèn)知，我們?yōu)檫@些場景設(shè)定了優(yōu)先級(jí)。
其中，我們特別看好生成式電子病歷系統(tǒng)。通過大模型技術(shù)的應(yīng)用，醫(yī)生能夠更快速、更準(zhǔn)確地生成電子病歷，極大地減少了醫(yī)生撰寫病歷的時(shí)間，從而提高了診療效率。
還有一個(gè)ＡＩ預(yù)問診的場景，它可以讓病人在進(jìn)入診室之前將就診信息轉(zhuǎn)化為醫(yī)生可以理解的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)并同步在臨床系統(tǒng)中，從而提高醫(yī)生的診療效率。
此外，大模型技術(shù)還能夠?qū)︶t(yī)療影像報(bào)告等關(guān)鍵信息進(jìn)行留存和處理，能夠提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的診療建議，提升診療的準(zhǔn)確度，為患者帶來更好的治療體驗(yàn)。
新華網(wǎng)：與傳統(tǒng)ＡＩ產(chǎn)品相比，大模型產(chǎn)品有什么不同？
吳笛：大模型在許多方面超越了傳統(tǒng)ＡＩ的能力。大模型不僅具備了對人類行為方式進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、擬人化理解的能力，還能進(jìn)行深入分析和合理的輸出。這種輸出的內(nèi)容不僅擬人化，還富有情感，使得大模型在大量人機(jī)交互的場景中得到了廣泛的應(yīng)用，尤其是在人與人之間的交互中。
傳統(tǒng)的ＡＩ在處理人與人之間的對話時(shí)，如病人和醫(yī)生之間的交流，往往難以將對話內(nèi)容轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)能夠理解的形式。然而，新一代的大模型作為媒介，能夠?qū)⑦@種對話轉(zhuǎn)化為機(jī)器可以理解的形態(tài)。
在我看來，大模型為我們提供了一個(gè)直接與機(jī)器自然交互的接口。這種接口使得人和機(jī)器之間的交互更加順暢、自然，為未來的ＡＩ應(yīng)用開辟了全新的可能性。
新華網(wǎng)：公司的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么？
吳笛：首先，我們是國內(nèi)最早布局基于大模型的醫(yī)療信息化產(chǎn)品的公司。我們很早就預(yù)見到了大模型對于醫(yī)療場景的廣泛應(yīng)用前景和巨大潛在價(jià)值。這給了我們很大的先發(fā)優(yōu)勢。
具體而言，我們首先評估了幾乎所有醫(yī)療場景，找到了目前最能發(fā)揮大模型優(yōu)勢的一些場景。基于這些場景，我們推出了一系列產(chǎn)品，并將讓這些產(chǎn)品迅速落地到真實(shí)用戶現(xiàn)場使用，在現(xiàn)場使用當(dāng)中，不斷收集醫(yī)生、患者的反饋，觀察他們的使用習(xí)慣和特性，進(jìn)而持續(xù)提升產(chǎn)品的能力和改善用戶體驗(yàn)。我們注意到，有別于傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品，基于大模型的軟件能夠在很多我們原本想象不到的地方大大改善用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)了用戶粘性，并且給用戶帶來切實(shí)的價(jià)值。這一點(diǎn)，如果沒有經(jīng)過長期的深入迭代和產(chǎn)品力提升，是完全沒法發(fā)揮大模型能力優(yōu)勢的，這一點(diǎn)就是我們的先發(fā)優(yōu)勢。
另外，在大模型之前，我們已經(jīng)積累了大量醫(yī)療領(lǐng)域數(shù)據(jù)，包括臨床數(shù)據(jù)中心的診療數(shù)據(jù)、醫(yī)保數(shù)據(jù)、各類醫(yī)療知識(shí)圖譜、藥品說明書等。在大模型來臨后，我們迅速讓這些數(shù)據(jù)成為我們增強(qiáng)預(yù)訓(xùn)練、模型微調(diào)的核心數(shù)據(jù)，讓我們自己的基礎(chǔ)模型能力在醫(yī)療方面有了巨大提升。我們可以驕傲的說，我們的基礎(chǔ)模型能力，在國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
最后，由于大量優(yōu)秀醫(yī)生持續(xù)使用我們的大模型產(chǎn)品，在使用過程中，醫(yī)生不斷對模型輸出的結(jié)果進(jìn)行正反饋或負(fù)反饋，這樣我們的應(yīng)用不斷將醫(yī)生豐富的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和廣泛的醫(yī)療知識(shí)形成的反饋?zhàn)兂赡Ｐ偷囊徊糠?，這樣讓數(shù)據(jù)飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來。這是我們另一個(gè)重要的先發(fā)優(yōu)勢。
除了數(shù)據(jù)和算法，工程能力也是我們的優(yōu)勢。最終的產(chǎn)品不僅僅是模型本身，更重要的是如何讓用戶能夠輕松使用。為此，我們的工程團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)深入研究用戶特定需求和屬性，結(jié)合我們對大模型的理解和經(jīng)驗(yàn)，致力于將產(chǎn)品做到滿足客戶的需求。
新華網(wǎng)：產(chǎn)品在醫(yī)療大模型商業(yè)化的過程中還有哪些挑戰(zhàn)？
吳笛：首先，算力成本高昂，高質(zhì)量的ＧＰＵ和服務(wù)器價(jià)格昂貴且難以獲取，這成為一大障礙。其次，人才短缺也是一大挑戰(zhàn)。盡管中國已培養(yǎng)眾多ＡＩ創(chuàng)新人才，但與大模型技術(shù)迅猛發(fā)展的需求相比，人才儲(chǔ)備仍顯不足。為此，我們正加大力度培養(yǎng)相關(guān)人才，并已取得很多成效。
在商品化大模型方面，我們面臨的主要挑戰(zhàn)是用戶的接受度和信任度。大多數(shù)用戶對大模型還是新鮮事物，因此我們不僅依靠工程研發(fā)和模型算法團(tuán)隊(duì)，市場營銷團(tuán)隊(duì)也在積極推廣，來讓用戶認(rèn)識(shí)到大模型的價(jià)值。
新華網(wǎng)：您認(rèn)為新質(zhì)生產(chǎn)力在大模型的賽道或者是在醫(yī)療信息化的產(chǎn)業(yè)方面，怎么樣能夠有更好的推動(dòng)？
吳笛：新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵在于其“新”的特性，它超越了傳統(tǒng)生產(chǎn)力的生產(chǎn)資料、生產(chǎn)對象和生產(chǎn)屬性。大模型正是一個(gè)體現(xiàn)新質(zhì)生產(chǎn)力價(jià)值的典型。大模型對數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)重構(gòu)以及人的意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生了全新的理解，其真正的落地關(guān)鍵在于找到核心場景。幸運(yùn)的是，在醫(yī)療行業(yè)中，我們已發(fā)現(xiàn)多個(gè)場景能夠被大模型深刻地改變，并展現(xiàn)出其新質(zhì)生產(chǎn)力的潛力。目前，我們充滿信心地推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力在這些場景中迅速落地，實(shí)現(xiàn)其巨大價(jià)值。
“２０２４企業(yè)家江夏行” 由新華社湖北分社、新華網(wǎng)、中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)、浙江省企業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦?；顒?dòng)包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展會(huì)議、地方重點(diǎn)項(xiàng)目考察、產(chǎn)業(yè)推介、投資合作項(xiàng)目簽約、全球產(chǎn)業(yè)研究成果發(fā)布、文化交流活動(dòng)等?；顒?dòng)期間，與會(huì)嘉賓還圍繞汽車新消費(fèi)、制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、養(yǎng)老金融、綠色低碳產(chǎn)業(yè)發(fā)展等當(dāng)下產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)展開了深入交流探討。
編輯：郭成
