原標(biāo)題：有話有事“碼”上說(shuō)
二維碼民警執(zhí)法評(píng)價(jià)系統(tǒng)上線
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 日前，市交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)結(jié)合群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、執(zhí)法監(jiān)督工作的難點(diǎn)和警民關(guān)系的痛點(diǎn)，在全市首推“二維碼民警執(zhí)法評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，群眾只需要用手機(jī)掃一掃二維碼，想說(shuō)啥“碼”上就能發(fā)。
據(jù)了解，市交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)結(jié)合實(shí)際情況，把“獲取群眾關(guān)注的交管熱點(diǎn)問(wèn)題”“廣泛征求交管工作意見建議”等想法變成辦法，廣泛調(diào)研聽取意見，立項(xiàng)打造“二維碼評(píng)警”系統(tǒng)，辦事群眾和警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員通過(guò)手機(jī)掃描二維碼，就可以對(duì)民警執(zhí)法服務(wù)水平、態(tài)度和法律法規(guī)宣講解釋的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可同時(shí)上傳照片、視頻等佐證資料。該大隊(duì)后臺(tái)工作人員在收到群眾評(píng)價(jià)后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速給予反饋和回應(yīng)，整個(gè)過(guò)程操作方便、快捷。
溝通越來(lái)越暢，留言比比皆是。“部分餐飲企業(yè)早餐時(shí)段群眾停車難”“金柱園高峰時(shí)段左轉(zhuǎn)出城難”……對(duì)這些問(wèn)題，該大隊(duì)立即與相關(guān)反映人取得聯(lián)系，逐一現(xiàn)場(chǎng)走訪、調(diào)研增設(shè)停車位、路口交通組織優(yōu)化措施，并迅速督導(dǎo)落實(shí)，切實(shí)解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。截至目前，“二維碼民警執(zhí)法評(píng)價(jià)系統(tǒng)”的總回收量已達(dá)8400余條，評(píng)價(jià)行業(yè)和人員涵蓋轄區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、交通事故當(dāng)事人、交通違法行為人等，五星滿意度超過(guò)95%。
市交警支隊(duì)直屬一大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為與群眾溝通的有效手段，“二維碼民警執(zhí)法評(píng)價(jià)系統(tǒng)”將會(huì)一直使用并不斷完善，讓每一位民輔警在履職時(shí)牢固樹立“為民”理念，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，以此促進(jìn)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、素質(zhì)能力進(jìn)一步增強(qiáng)、執(zhí)法司法公信度進(jìn)一步提升。
(綿陽(yáng)日?qǐng)?bào)社融媒體記者 文宇)
編輯：譚鵬
