近日，在北川巴拿恰，綿陽市商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張忠誠正在為北川臘制產(chǎn)品直播忙碌著。“商務(wù)商務(wù)，就是要用心服務(wù)，協(xié)會(huì)是企業(yè)和政府之間的橋梁紐帶，要充分發(fā)揮協(xié)會(huì)職能，為企業(yè)辦實(shí)事、做好事、解難事。”這是張忠誠時(shí)常掛在嘴邊的一句話，他也是一直這樣做的。
58歲的張忠誠曾擔(dān)任原四川國貿(mào)五交化集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)，擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。2015年，張忠誠當(dāng)選市商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)后，大膽創(chuàng)新，短短幾年時(shí)間，協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)從50多家發(fā)展到千余家，包括外貿(mào)、社會(huì)酒店、跨境電商、名特優(yōu)品牌等行業(yè)分會(huì)近10家。2020年，張忠誠再次當(dāng)選市商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，并兼任多個(gè)行業(yè)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)。身上的擔(dān)子更重了，為會(huì)員服務(wù)的責(zé)任卻一點(diǎn)沒有變。一年四季，張忠誠不是在服務(wù)會(huì)員，就是在服務(wù)會(huì)員的路上，被會(huì)員親切地稱為“首席服務(wù)員”。
近年來，服務(wù)業(yè)已成為綿陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“半壁江山”。張忠誠認(rèn)為，“協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)都是服務(wù)行業(yè)的主力軍，為會(huì)員服好務(wù)，就是為綿陽服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”2017年以來，張忠誠帶領(lǐng)協(xié)會(huì)不斷創(chuàng)新服務(wù)，先后承辦了三屆“強(qiáng)素質(zhì)、提品質(zhì)、迎科博”綿陽市社會(huì)酒店員工服務(wù)技能大賽，進(jìn)一步推動(dòng)我市社會(huì)酒店行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，該賽事已成為市級(jí)二類比賽。同時(shí)，張忠誠還組織專家完成了綿陽社會(huì)酒店等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)劃分與評(píng)定，成為全省唯一一個(gè)完成非星級(jí)社會(huì)酒店等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)劃分與評(píng)定的城市，并牽頭完成了《公筷公勺服務(wù)規(guī)范》綿陽地方標(biāo)準(zhǔn)的制定，綿陽首冊(cè)圍繞服務(wù)業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀論文集匯編……
為推動(dòng)“綿陽造”走向海外市場(chǎng)，由市商務(wù)協(xié)會(huì)和綿陽企業(yè)進(jìn)出口聯(lián)盟共同牽頭組織“萬企出國門”活動(dòng)，由張忠誠帶隊(duì)，兩次帶領(lǐng)30余家企業(yè)在迪拜和斯里蘭卡，成功舉辦了“綿陽造”經(jīng)貿(mào)推介會(huì)。推介會(huì)后，綿陽光友薯業(yè)成功實(shí)現(xiàn)與迪拜溫超集團(tuán)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品向非洲市場(chǎng)的輻射;長(zhǎng)虹電源通過平臺(tái)中東市場(chǎng)開發(fā)了新的客源;綿陽普洛克瑪貿(mào)易公司多款產(chǎn)品在海外建立起了銷售渠道。2021年12月，在疫情嚴(yán)峻的形勢(shì)下，商務(wù)協(xié)會(huì)和綿陽企業(yè)進(jìn)出口聯(lián)盟組織在華采購商開展了“綿陽造采購?fù)顿Y洽談會(huì)暨第一屆跨國采購商綿陽行活動(dòng)”，讓綿陽企業(yè)深度參與“賣全球，買全球”。那段時(shí)間，為了活動(dòng)順利開展，張忠誠忙到眼睛紅腫，嗓子嘶啞，差點(diǎn)說不出話來。
新冠疫情以來，綿陽服務(wù)行業(yè)遭受打擊，張忠誠在號(hào)召會(huì)員企業(yè)配合做好疫情防控、經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定保障工作的同時(shí)，更加細(xì)致耐心地為企業(yè)服好務(wù)。今年清明假期，張忠誠多次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)社會(huì)酒店、商超防疫工作，“4月5日一天，我就跑了城區(qū)20多家酒店和商超。”張忠誠說。
不計(jì)個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，張忠誠把精力幾乎都投入到為會(huì)員企業(yè)服務(wù)中，2020年，在全市服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，市商務(wù)協(xié)會(huì)被授予了“綿陽市優(yōu)秀服務(wù)業(yè)商(協(xié))會(huì)”稱號(hào)。
(劉濤 綿報(bào)融媒實(shí)習(xí)記者 王儻)
