轄區(qū)企業(yè)向高新區(qū)稅務局送上感謝信
綿陽新聞網(wǎng)訊 “非常感謝稅務部門在了解了我因為孕期出行不方便的情況后，特地上門服務幫助我辦理退稅，還宣傳了許多小微型企業(yè)新的退稅減稅政策，讓我省去了很多麻煩，感覺很貼心。”四川弘博新材科技股份有限公司財務負責人范悅說。
據(jù)了解，四川弘博新材科技股份有限公司主要研發(fā)制造國防材料，是集研、產(chǎn)、銷于一體的高新技術小微企業(yè)，該公司4月即可享受國家新出臺的留抵退稅政策，但該公司財務人員正處于孕期，出門較為不便。
稅務工作人員得知情況后，主動前往該公司開展上門定制服務。在稅務工作人員手把手的幫助下該公司成功辦理了退稅業(yè)務，不到4個小時，該公司就收到第一筆退稅金額近1萬元。
范悅口中的上門服務，正是高新區(qū)貫徹落實中辦、國辦《關于進一步深化稅收征管改革的意見》而推出的“4+4”定制服務措施之一。
“4+4”定制服務，即通過4張表單實現(xiàn)痕跡管理、過程監(jiān)控、典型優(yōu)選、成果推廣4種成效，以“事前精準推送稅收優(yōu)惠政策、事中專項輔導、事后及時評價反饋”的全流程閉環(huán)管理，實現(xiàn)無差別服務向精細化、智能化和個性化服務的轉變。
在稅務工作人員手把手的幫助下，該公司成功辦理了退稅業(yè)務，不到4個小時該公司就收到第一筆退稅金額近1萬元。
同樣收益的還有四川三陽激光增材制造技術有限公司，4月13日，該公司法定代表人顧德陽將一面繡著“減稅降費促發(fā)展優(yōu)質服務暖人心”的錦旗送到高新區(qū)。
“高新區(qū)非常關注我們企業(yè)的發(fā)展，國家出臺新的組合式稅費支持政策后，就主動上門服務，不僅‘點對點’推送稅收優(yōu)惠政策，還‘手把手’輔導我們完成了退稅流程。我們計劃將這次收到的511萬余元留抵退稅款繼續(xù)投入到研發(fā)中，加快推進新產(chǎn)品上市。”顧德陽高興地說。
今年以來，高新區(qū)進一步貫徹落實“要推動行政審批流程再造，打造最優(yōu)的營商環(huán)境，贏得最大的發(fā)展生機”，通過推動行政審批流程再造，優(yōu)化提升政務服務水平，深化政務服務跨區(qū)域通辦三項舉措，扎實開展“審批不出園，證為您服務”活動。
在全市率先推出政務服務全生命周期證(照)辦事指南，通過梳理政務事項、整合申請材料、減少審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化服務流程，編制出自然人從出生、上學、就業(yè)、婚育、置業(yè)、救助、就醫(yī)、退休到身故共9個階段的88項證(照)辦事指南，企業(yè)從商事登記、員工招聘、生產(chǎn)經(jīng)營到企業(yè)注銷共四個階段的21項證(照)辦事指南，現(xiàn)已全部印發(fā)并網(wǎng)上公示。
推行證(照)電子審前服務，深化快速溝通機制。按照“提早介入、隨到隨審、快速服務”的原則，通過開發(fā)“愛高新”微信小程序，將審前服務端口移至“掌上”，實現(xiàn)審前服務“線上線下”同時響應。同時，推出回訪與提醒、量身定制等服務內(nèi)容，為企業(yè)和群眾提供全天候“管家式”服務，讓政務事項真正跑得快、辦得好。
主動與相關地區(qū)和單位合作，加快推進政務服務“跨區(qū)域通辦”的要求。截至目前，園區(qū)已與涪城、經(jīng)開、羅江等5個相鄰區(qū)(園區(qū))實現(xiàn)52項證(照)事項“跨區(qū)域通辦”，最大限度滿足各類市場主體和群眾異地辦事需求。
自3月活動開展以來，全區(qū)共計辦理業(yè)務15223件，同比增加28.8%，其中到窗口現(xiàn)場辦件占比下降40%，真正實現(xiàn)方便群眾的“高新事，高興辦”。 (趙萱 吳宏俊 文/圖)
編輯：李志
