6月14日上午,工行綿陽分行攜手人民銀行綿陽市中心支行、市公安局城廂派出所、市老年大學四方協(xié)作,共同舉辦“情暖銀發(fā) 心手相牽”支付助老志愿服務活動。人行綿陽市中心支行黨委委員、工會主任江敏,市老年大學常務副校長曹禮玉,工行綿陽分行黨委委員、副行長曹丹,運行管理部、個人金融業(yè)務部、網絡金融業(yè)務部、涪城支行負責人及業(yè)務骨干到場參與志愿服務。
活動聚焦銀發(fā)客群移動支付服務,采取“知識講解+案例警示+問答互動+體驗指導”相結合的方式,為40名老年大學學員帶去了一場內容生動具體、形式豐富多樣的志愿服務。人行志愿者分享了什么是移動支付、移動支付有哪些渠道、如何正確使用移動支付三個方面內容;派出所民警志愿者剖析了親身經辦的三個遭遇新型詐騙而蒙受資金損失的典型案例;綿陽分行志愿者則通過“你問我答”互動的形式,宣傳推廣了老年版手機銀行,并現(xiàn)場展示了老年版手機銀行的便捷性、智能化。有老年學員在參加完本次志愿活動后,有感而發(fā),即興賦詩一首:“活水引來千業(yè)旺,惠風吹醒萬家春。為民屢送三冬暖,替國常融萬桶金。”表達參加本次活動的真情實感。
本次志愿服務活動,突破了課堂講授知識點的傳統(tǒng)模式,通過沉浸式、體驗式的分享互動,讓老年客群感受到了銀行、公安、校方對他們日常金融服務的重視與關注,也得到了合作三方單位的一致認可,圓滿落地了“情暖銀發(fā) 心手相牽”的活動主題,為下一步分行服務銀發(fā)客群、踐行適老服務、打造口碑銀行起到了可借鑒、可復制、可推廣的標桿示范作用。(胡力)
編輯:郭成