原標題： “一網(wǎng)通辦” “一窗通辦”
仙海“一次辦”讓群眾少跑路不跑路
群眾現(xiàn)場申辦執(zhí)照
綿陽新聞網(wǎng)訊 辦理時間進一步壓縮，辦理效率不斷提升，為企業(yè)群眾提供最大便利。仙海區(qū)通過推行線上“一網(wǎng)通辦”與線下“一窗通辦”有機融合的高效便捷政務服務，不斷簡化辦事流程，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾辦事少跑路、不跑路，共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展成果。
“現(xiàn)在辦事情太方便了，在一個窗口分分鐘就搞定了。以前我們辦個建房手續(xù)要跑幾個地方，有時還要排隊等候，甚至跑好幾趟才能辦好。”近日，在仙海區(qū)政務服務中心辦理農(nóng)村建房申請業(yè)務的村民王先生高興地說，“我們咨詢的各種問題，工作人員都耐心地一一解釋，讓我們感到非常暖心。”
這是仙海區(qū)積極打造“一窗通辦”平臺，為辦事群眾帶來便利的一個縮影。圍繞促進“馬上辦、當場辦、一次辦”，讓企業(yè)、群眾辦事更便捷，區(qū)政務服務中心不斷深化放管服改革，構(gòu)建起一窗綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件的“一窗通辦”工作新模式，將區(qū)政務服務大廳原來4個部門4個窗口綜合為1個統(tǒng)一收件窗口和統(tǒng)一出件窗口。從原來的1個窗口只能辦理本部門的業(yè)務增加到1個窗口可以辦理所有部門的380余項業(yè)務，實現(xiàn)了窗口受理的全能化和全綜合。前來辦事的人在任何一個窗口都可以辦理所有事項，大大縮短了排隊等候的時間，提高了辦事效率。
“在整合優(yōu)化辦理流程的同時，大廳還設立企業(yè)開辦、辦稅服務、工程建設、企業(yè)服務、跨省通辦等6個專窗，更好地為企業(yè)提供解答咨詢、綠色通道、幫辦導辦、協(xié)調(diào)推進等貼心服務。”該區(qū)政務服務大廳相關(guān)負責人介紹。
“沒想到這么快就把執(zhí)照辦下來了，真是神速!”日前，綿陽添悅游樂公司員工在仙海區(qū)政務服務大廳窗口工作人員指導下，通過企業(yè)“一網(wǎng)通辦”平臺上傳申請材料，當天就領(lǐng)取到了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，十分欣慰。
據(jù)了解，該區(qū)推出的“一網(wǎng)通辦”便捷政務服務，通過數(shù)據(jù)共享和材料互認，打通部門間的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)所有申請材料只需一次提交，就能網(wǎng)上全搞定。通過“一網(wǎng)通辦”平臺，辦事企業(yè)和群眾只需登錄一個平臺、填報一次信息就可辦理相關(guān)事項，實現(xiàn)從“面對面”到“鍵對鍵”的服務提升，推動營商環(huán)境進一步優(yōu)化。
“我們將牢固樹立‘企業(yè)動嘴、干部跑腿，企業(yè)出題、干部答題，企業(yè)開單、干部接單’的理念，持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為核心，不斷增強服務意識，加大工作人員培訓力度，不斷提升服務質(zhì)量，切實打通便民服務‘最后一公里’”。該區(qū)綜合辦相關(guān)負責人表示。(喬霞 袁魏 綿報融媒記者 吳成光 范萌 實習記者 蔣昊君 文/圖)
編輯：譚鵬 校對：李志 審核：劉益
