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小硬幣大服務(wù)!工行綿陽(yáng)北川安昌支行為客戶(hù)兌換硬幣獲贊
发稿时间:2023-11-09 14:13   来源: 綿陽(yáng)新聞網(wǎng)

  近日,市民周先生手提一袋硬幣來(lái)到工行綿陽(yáng)北川安昌支行,咨詢(xún)是否能夠兌換。記者了解到,周先生長(zhǎng)期從事廢品回收生意,平時(shí)攢存了大量硬幣,且部分硬幣存在污損、殘破等情況,他走了幾家銀行想要兌換均被婉拒。

  

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  得悉情況后,工行綿陽(yáng)北川安昌支行立刻熱情地接待了周先生,在確保正常業(yè)務(wù)有序進(jìn)行的情況下,組織員工專(zhuān)門(mén)為其進(jìn)行清點(diǎn)。

  經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的努力,該行員工完成了硬幣清污、分點(diǎn)工作,并成功為周先生兌換了3000余枚小額硬幣。周先生對(duì)該行員工服務(wù)態(tài)度和工作效率給予高度評(píng)價(jià),并表示今后有相關(guān)業(yè)務(wù)均到該行辦理。

  服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。該行始終堅(jiān)持貫徹“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念,致力打造“口碑銀行”品牌,牢固樹(shù)立“客戶(hù)為尊”的服務(wù)理念,從為客戶(hù)服務(wù)的角度出發(fā),最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的金融需求。

  (石宇豪 綿報(bào)融媒記者 唐甜 文/圖)



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