綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 1月10日是第四個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)。記者走進(jìn)江油市公安局110指揮中心（如圖），傾聽(tīng)這條“生命線(xiàn)”背后的故事。
“你好，江油110嗎？我這里是涪濱花園……”“你好，你在涪濱花園哪個(gè)位置……”這樣的求助電話(huà)，對(duì)于接警員彭梅算是“家常便飯”。從事接警工作10多年，她一絲不茍值守在小小的電話(huà)機(jī)前，在平凡的崗位上守護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，她很少有時(shí)間陪伴家人。
110電話(huà)的另一端，可能連接著各種各樣的緊急情況，對(duì)于接警員而言，這無(wú)疑是最“硬核”的考驗(yàn)。為做好守護(hù)者，接警員們不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高溝通技巧，為求助群眾排憂(yōu)解難。面對(duì)群眾求助和咨詢(xún)，彭梅與同事們始終保持親切態(tài)度，耐心細(xì)致詢(xún)問(wèn)信息、迅捷果斷處理警情，詳細(xì)為群眾答疑解惑。有時(shí)候，他們還要充當(dāng)心理醫(yī)生，用心用情開(kāi)導(dǎo)、化解求助者內(nèi)心的“疙瘩”。2023年，江油市公安局110規(guī)范達(dá)標(biāo)建設(shè)在全省首批創(chuàng)建工作中被四川省公安廳評(píng)定為“達(dá)標(biāo)示范單位”。
為群眾排憂(yōu)解難，同樣離不開(kāi)特巡警及各片區(qū)派出所的緊急聯(lián)動(dòng)和接力。
2023年，江油市公安局特巡警突擊隊(duì)共開(kāi)展常見(jiàn)警情處置、“紅藍(lán)對(duì)抗”訓(xùn)練、普警特戰(zhàn)化訓(xùn)練等演練85次，處置突發(fā)事件16次，出動(dòng)巡邏警力4400余人次。狠抓易發(fā)案區(qū)域管控，嚴(yán)厲打擊街面違法犯罪活動(dòng)，全年共破獲街面侵財(cái)“五類(lèi)案件”83件，抓獲94人，追回被盜電動(dòng)車(chē)64輛、摩托車(chē)1輛、手機(jī)11部、現(xiàn)金3896元，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬(wàn)余元。全年參與警衛(wèi)任務(wù)13次，執(zhí)行重大活動(dòng)安保執(zhí)勤43次，累計(jì)出動(dòng)警力1198人次，做到了勤務(wù)規(guī)范、管理文明、秩序井然、確保安全。全年共幫扶救助群眾50余人，消除事故安全隱患10起，救助受傷人員、走失老人小孩20余人，得到群眾和救助對(duì)象的一致好評(píng)。（羅蓉 符慶樂(lè) 趙萬(wàn)萍 記者 陳元松 文/圖）
編輯：郭成
