工行綿陽江油支行：小硬幣，大擔當，這家銀行的做法暖人心
发稿时间：2023-12-12 14:56
来源：
綿陽新聞網
近日，一位老人手里提著一個沉甸甸的袋子，面露難色走進工行綿陽江油支行營業(yè)室大廳。
經詢問得知，老人平常攢了不同面額的硬幣，想進行兌換，但走了幾個銀行網點，都被婉拒了，于是抱著試一試的心態(tài)來到該行。
了解情況后，綿陽江油支行大堂經理告訴老人：“只要是我們能辦到的，都會盡量辦的。不過這么多錢清點起來確實要費些時間，您先坐下休息一會兒，我們數好再給您辦理。”
隨后，該行在不影響柜面業(yè)務辦理的前提下，立即安排工作人員專門為老人清點硬幣，并按面額捆扎起來。最后，耗時一個半小時，工作人員將硬幣清點完成，一共是6400元，并幫老人存進卡里。
老人非常感動，對該網點的服務態(tài)度以及工作效率連連點贊。
（馮來儀 綿報融媒記者 唐甜 文/圖）
編輯：郭成
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