工行綿陽江油支行：小硬幣，大擔(dān)當(dāng)，這家銀行的做法暖人心
发稿时间：2023-12-12 14:56
来源：
綿陽新聞網(wǎng)
近日，一位老人手里提著一個(gè)沉甸甸的袋子，面露難色走進(jìn)工行綿陽江油支行營業(yè)室大廳。
經(jīng)詢問得知，老人平常攢了不同面額的硬幣，想進(jìn)行兌換，但走了幾個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，都被婉拒了，于是抱著試一試的心態(tài)來到該行。
了解情況后，綿陽江油支行大堂經(jīng)理告訴老人：“只要是我們能辦到的，都會(huì)盡量辦的。不過這么多錢清點(diǎn)起來確實(shí)要費(fèi)些時(shí)間，您先坐下休息一會(huì)兒，我們數(shù)好再給您辦理。”
隨后，該行在不影響柜面業(yè)務(wù)辦理的前提下，立即安排工作人員專門為老人清點(diǎn)硬幣，并按面額捆扎起來。最后，耗時(shí)一個(gè)半小時(shí)，工作人員將硬幣清點(diǎn)完成，一共是6400元，并幫老人存進(jìn)卡里。
老人非常感動(dòng)，對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)態(tài)度以及工作效率連連點(diǎn)贊。
?。T來儀 綿報(bào)融媒記者 唐甜 文/圖）
編輯：郭成
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