記者：董小紅
說起四川的旅游，很多人腦海中首先想到的，會是李白、杜甫、蘇軾，會是火鍋、串串香、麻辣燙，會是熊貓、三星堆、都江堰，以及九寨溝、青城山、西嶺雪山……
這些，的確都是四川的特色和標簽。但最近，四川卻因為開出了一份“專屬”福利，被網(wǎng)友紛紛點贊。
這份福利，展現(xiàn)了四川人民的熱情，見證著巴山蜀水知恩圖報的真情，更詮釋了中國人獨有的浪漫。
風塵仆仆的旅程，總會因一些不期而遇的美好而印象深刻。
近日，黑龍江李先生到四川廣元劍門關景區(qū)游玩。當他像平時那樣拿著身份證和錢款購買門票時，卻被退回了錢款。
理由很特別：你是黑龍江籍，可以終身免費進入景區(qū)。
李先生先是愣了一下，弄明白原因后瞬間落淚，并自拍了一段視頻與網(wǎng)友分享。
資料圖：四川劍門關和古蜀道。新華社記者 劉潺 攝
原來，廣元人民沒有忘記，四川人民沒有忘記。
15年前，汶川特大地震對四川造成巨大損失。在中央部署下，千千萬萬人馳援四川，搶險救災和恢復重建。其中，黑龍江傾力援建廣元。
兄弟同心，其利斷金。援建省份出錢、出物、出人，和當?shù)厝嗣袷赝嘀?，重建家園。
多年的艱辛援建終見成效：一條條道路重新修通，一棟棟高樓拔地而起，一個個新村美麗宜居；“劍門天下險”重現(xiàn)雄姿，美麗四川展露新顏。
這一切，展現(xiàn)了援建省份的傾力付出，浸透著援建者們的無數(shù)心血，也連接起援建者與當?shù)厝罕姷纳詈袂檎x。
廣元開出的這份“專屬”福利，黑龍江人民值得擁有。
這樣的福利，不只廣元獨有。
近期，阿壩州的九寨溝景區(qū)對來自浙江杭州、金華等多地的游客也在實行免門票政策。
跨越千里，山海情深。
阿壩和浙江的最新情緣，續(xù)寫于2021年6月。根據(jù)中央安排，浙江溫州、湖州、嘉興3地13縣（市、區(qū)）分別結對幫扶四川阿壩州13縣（市）。
如今，阿壩州九寨溝、黃龍、四姑娘山等11個絕美景區(qū)，對浙江杭州、溫州等7市的居民推出每年一次的“只對你免門票”福利。
時間跨度，從2021年6月到2026年6月，相約5年。
這樣的情緣，也在兩地民眾的心尖上，悄悄傳遞。
就在前兩天，四川成都大熊貓繁育研究基地發(fā)布了一則尋人啟事，通過網(wǎng)絡的力量與近日在基地救人的杭州四名醫(yī)護取得聯(lián)系，并送上大禮——終身免費入園。
資料圖：在成都大熊貓繁育研究基地，大熊貓“和花”在吃竹子。新華社記者 胥冰潔 攝
這是一份惦記，一份感激，一份回饋，是愛的雙向奔赴。
懂得感恩，是我們這個民族血脈里流動著的寶貴基因，也是我們與世界友好相處的精神密碼。
兩千多年前，《詩經(jīng)》就記錄下“投我以木瓜，報之以瓊琚”的動人傳奇。心懷“匪報也，永以為好也！”的美好愿景，我們和諧相處，薪火相傳，存續(xù)至今。
專屬福利，正是“投桃報李”的現(xiàn)代版本。
相知無遠近，萬里尚為鄰。
資料圖：山東省日照市援鄂醫(yī)療隊員在武漢大學校園櫻花樹下合影。新華社記者 肖藝九 攝
湖北各地之于全國援鄂醫(yī)生，青海西寧之于江蘇南京……一份份這樣的“專屬”福利，在神州大地串點成線。
一份份“專屬”福利背后，深藏著感人至深的故事，以及人性之美。
那是救死扶傷的大愛情懷，是無私奉獻的志愿美德，是共克時艱的珍貴情誼，是團結奮斗的不屈意志，還有令人安心的制度力量……
這，正是我們勇毅前行的力量之源，信心之源。
始于感恩，終于普惠。
四川的這個做法，得好好表揚，全國其他地方的景區(qū)要學習，但該學的不止于此。
資料圖：這是5月16日在青海省海南藏族自治州共和縣倒淌河鎮(zhèn)境內拍攝的青海湖一角（無人機照片）。新華社記者 張龍 攝
大家都知道，出去旅游，景區(qū)基本上是要花錢買票的，特別是一些大景區(qū)，少則幾十，多則幾百，部分景區(qū)還逢節(jié)必漲，拖家?guī)Э谌タ匆谎勖酱蟠?，成本真不低啊?/p>
有的景區(qū)反其道行之，突然打起門票價格戰(zhàn)：你有優(yōu)惠我半價，你敢半價我全免。弄得游客不去心癢癢，去了就扎堆兒看人。有人吐槽，不去遺憾終身，去了終身遺憾。
旅游業(yè)要發(fā)展，倒不如把格局打開一點，門票是小，產(chǎn)業(yè)為大。不光是對援建的東部省份，還有對廣大中西部地區(qū)的群眾，能不能把這種“始于感恩的優(yōu)惠”推廣普及，也給他們降降票價、甚至免去門票，讓全國人民都有機會飽覽祖國的大好河山，玩得好、游得起呢？
2021年9月，國家發(fā)改委印發(fā)通知，決定在全國范圍內開展降低重點國有景區(qū)門票價格“回頭看”。有關部門也持續(xù)推動“去門票經(jīng)濟”的發(fā)展。
說白了，景區(qū)重心別放在門票上，而要放在產(chǎn)業(yè)鏈的延伸上。門票收入可能減少，但可以通過吸引游客，帶動當?shù)爻浴⒆?、行、游、購、娛等全產(chǎn)業(yè)鏈多元消費，形成良性循環(huán)。
以游客為中心，錨定如何吸引更多游客，才是目標。完善服務設施，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，提升服務質量，才是根本。去除景區(qū)門票門檻，滿足人民出游預期，讓更多人有機會感受祖國山河壯闊，才是格局。
好客“專屬”福利已隔空發(fā)送，本地的接續(xù)服務，還需不斷夯實。
讓遠道而來的客人吃得放心、住得寬心、行得順心、游得開心，對各地來說，都是一道需要協(xié)力攻克的難題。
從剛剛過去的五一長假來看，隨著旅游業(yè)在一些地方強勁復蘇，不少地方的服務接待能力受到較大考驗。“人從眾”的經(jīng)歷，恐怕難言美好。
提升旅游服務能力，沒有最高級，只有比較級。不斷查找不足、補齊短板，不斷墊厚服務的底子，才能跟上發(fā)展的雄心。
