我市保險業(yè)首批消費維權(quán)工作站掛牌成立
发稿时间：2023-07-11 08:36
来源：
綿陽日報
綿陽新聞網(wǎng)訊 近日，綿陽市市場監(jiān)督管理局、綿陽銀保監(jiān)分局、綿陽市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合為我市保險行業(yè)首批消費維權(quán)工作站進行授牌。
我市中國人壽、太平人壽、平安人壽、人保財險、平安財險、人民人壽、中華財險七家保險機構(gòu)成為行業(yè)首批消費維權(quán)工作站，屆時維權(quán)工作站將在各機構(gòu)內(nèi)設(shè)立單獨的區(qū)域或場所，按照統(tǒng)一標識標牌、處理流程、管理辦法等建立標準化模式，規(guī)范消費者權(quán)益保護。
近年來，市保險行業(yè)協(xié)會在綿陽銀保監(jiān)分局的指導(dǎo)下，堅持以人民為中心，堅持矛盾糾紛化解前置，探索建立多元化、多渠道、方便快捷的糾紛矛盾化解機制，建立了人民調(diào)解組織、調(diào)解員團隊，設(shè)立了綿陽市保險行業(yè)消費者權(quán)益保護中心和綿陽市中級人民法院金融糾紛聯(lián)調(diào)中心。2022年，通過兩個中心調(diào)解案件達到200余件，調(diào)解金額近億元，為消費者節(jié)約了維權(quán)成本和維權(quán)時間，并為消費者有效防范了兩起涉及保險的電信詐騙，運行效果明顯，受到業(yè)界內(nèi)外的好評。（綿報融媒記者 唐甜）
編輯：李志
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