小硬幣大溫暖！工行綿陽(yáng)科技城新區(qū)支行零錢(qián)兌換服務(wù)獲好評(píng)
发稿时间：2023-08-31 16:14
来源：
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)
近日，一位市民提著沉甸甸的一袋硬幣來(lái)到工行綿陽(yáng)科技城新區(qū)支行進(jìn)行兌換。在保證其他客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，工作人員立即調(diào)配網(wǎng)點(diǎn)其他崗位工作人員對(duì)零錢(qián)進(jìn)行清點(diǎn)，為客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行了兌換。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的鑒別、清點(diǎn)和包裝，工作人員共清點(diǎn)小面額硬幣6000多枚，并存入客戶(hù)工行卡里。該市民表示，這些小面額硬幣是其平時(shí)收取小區(qū)電瓶車(chē)充電費(fèi)用所得，已積攢數(shù)月，且前期曾多次到該行兌換，對(duì)該行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和辦事效率印象很深，于是再次來(lái)到該行網(wǎng)點(diǎn)兌換。
服務(wù)無(wú)小事，細(xì)微見(jiàn)真情。通過(guò)小面額硬幣兌換業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了該行“留住客戶(hù)留住心”的服務(wù)理念，用實(shí)際行動(dòng)打造了最優(yōu)口碑銀行形象。(蔡文 綿報(bào)融媒記者 唐甜 文/圖)
編輯：郭成
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