辦事難、辦事慢、辦事繁，一度是企業(yè)和群眾反映強烈的痛點難點。近日，成商集團綿陽茂業(yè)百貨有限公司到市政務服務中心不動產(chǎn)窗口辦理相關業(yè)務。經(jīng)過工作人員耐心細致地協(xié)調(diào)解決，僅用３個多小時，就辦成了過去需要１個月才能辦成的業(yè)務。
“有需快應”的背后，得益于綿陽持續(xù)優(yōu)化政務服務，不斷提升行政效能。政務服務中心是服務企業(yè)和群眾最直接的窗口，也是聯(lián)通企業(yè)和群眾的第一線。兩個月前，全新的市政務服務中心大廳啟用，設置１個無差別綜合受理服務廳和７個專業(yè)服務廳，可對外辦理各類政務服務事項１６１４項，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“一窗受理、集成服務”。其中，針對企業(yè)融資抵押登記業(yè)務，不動產(chǎn)登記中心辦證時限從法定３０個工作日壓縮至３。５個小時，極大提升了企業(yè)融資質(zhì)效。
政務服務是營商環(huán)境的試金石，直接關系市場各類經(jīng)營主體的獲得感和發(fā)展信心。營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。近年來，全國各地都在圍繞提升營商環(huán)境做文章。今年５月，《綿陽市政務服務中心涉企服務清單（第一批）》發(fā)布。在提供基本政務服務便捷化的基礎上，還依據(jù)企業(yè)項目全生命周期和產(chǎn)業(yè)全鏈條發(fā)展需求，提供精細化個性化的增值服務，真正做到“有需必應、無事不擾”。
實踐證明，辦事拖沓、對難題推諉扯皮，不幫助企業(yè)解決問題，營商環(huán)境“說”得再好也是做虛功；“有需快應”、立即解決，企業(yè)有實實在在的獲得感，就是優(yōu)化營商環(huán)境。今年１０月，綿陽與惠科股份有限公司簽署總投資１００億元的項目投資協(xié)議。事實上，這已是惠科在綿陽的第三次追加投資，至此，惠科累計在綿完成投資近３００億元。
同樣是百億級項目，創(chuàng)明新能源項目“旋風開工”，開啟了“簽約即開工”的合作新模式。
黨的二十屆三中全會明確提出，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展營造良好環(huán)境和提供更多機會。今年９月，國家推出一攬子增量政策，提出要加大助企幫扶力度。近年來，綿陽營商環(huán)境１９條、優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境１６條、招商引資正面清單１２條等政策措施密集出臺，“優(yōu)化營商環(huán)境面對面”座談會、“解難題促發(fā)展·千企大走訪”、企業(yè)家“早餐匯”等活動常態(tài)化舉辦……暢通了政企對接渠道，確保問題速派速辦，加快推動企業(yè)難題化解。
面對企業(yè)和群眾的急難愁盼，直面問題是第一步，關鍵還要高效解決問題。積極聽取企業(yè)和群眾意見、快速回應企業(yè)和群眾呼聲，不僅能促進一個領域的工作提升，更能進一步推動社會治理能力提升。期待更多領域在提高辦事效率、改進工作作風、破解企業(yè)發(fā)展難題、營造公平競爭環(huán)境上狠下功夫，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入更多活力。（新聲）
編輯：郭成
