擂鼓鎮(zhèn)便民服務(wù)中心一角
綿陽新聞網(wǎng)訊 “來這里只是想問一下，結(jié)果腳都沒挪，就把幾件事辦好了……”11月25日下午，北川羌族自治縣擂鼓鎮(zhèn)便民服務(wù)中心里，擂鼓社區(qū)居民周孝珍倍感驚喜——前幾天，她不慎遺失了社?？?，當(dāng)天到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心咨詢哪里可以補(bǔ)辦，沒想到工作人員不但當(dāng)場(chǎng)就幫她補(bǔ)辦好了卡，還告訴她便民服務(wù)中心還可以完成各類生活繳費(fèi)，并當(dāng)即幫她把水電氣費(fèi)都繳了。“真是太方便了！”周孝珍由衷地感嘆。
據(jù)了解，在深入推進(jìn)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章工作中，擂鼓便民服務(wù)中心積極開展“三化”（標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化）試點(diǎn)，在全面升級(jí)硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)模式、提升服務(wù)效能，創(chuàng)新開展了“金融進(jìn)大廳”、“工商稅務(wù)進(jìn)大廳”、“村財(cái)代管中心進(jìn)大廳”等工作，讓廣大群眾切切實(shí)實(shí)感受到了什么是真正的“便民服務(wù)”。
“金融服務(wù)是11月份進(jìn)駐大廳的。除了可以現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理小額取現(xiàn)、賬戶明細(xì)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳納社保醫(yī)保費(fèi)和水電氣費(fèi)外，還可以現(xiàn)場(chǎng)幫助農(nóng)戶進(jìn)行小額貸款。”北川農(nóng)信聯(lián)社擂鼓分社派駐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員楊尹告訴記者，11月24日，該鎮(zhèn)五星村村民魏開安到大廳辦理靈活就業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納時(shí)，因想到自家開的火鍋店裝修需要資金，就隨口向楊尹咨詢了一下貸款問題。了解到魏開安的經(jīng)營(yíng)信息和貸款需求后，楊尹現(xiàn)場(chǎng)通過手機(jī)為他進(jìn)行了貸款經(jīng)濟(jì)檔案采集，提交審核后當(dāng)場(chǎng)就完成了貸款30萬元的發(fā)放。
“以前每個(gè)月都要坐車去新縣城稅務(wù)局開稅票，再拿著稅票回來領(lǐng)勞務(wù)費(fèi)，來去路費(fèi)不說，每次至少得耽誤大半天時(shí)間。”
在擂鼓鎮(zhèn)上打掃衛(wèi)生的南華村村民梁琰，近幾個(gè)月再也沒有之前的煩惱了，因?yàn)殒?zhèn)便民服務(wù)中心增設(shè)了稅務(wù)服務(wù)。“剛開始，我是到便民服務(wù)中心大廳去，工作人員幫我把開票申請(qǐng)通過網(wǎng)絡(luò)提交到縣稅務(wù)局，第二天稅務(wù)局就把稅票快遞給我。”梁琰告訴記者，現(xiàn)在在便民服務(wù)中心工作人員的幫助下，她學(xué)會(huì)了使用四川稅務(wù)APP，“不但不用去縣城，連鎮(zhèn)上的服務(wù)大廳都不用去了，隨時(shí)在家用手機(jī)就把申請(qǐng)?zhí)峤涣恕?rdquo;
與此同時(shí)，擂鼓鎮(zhèn)的廣大個(gè)體工商戶也在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心享受到了“一站式”貼心服務(wù)。便民服務(wù)中心與市場(chǎng)監(jiān)管部門積極對(duì)接，將工商辦證業(yè)務(wù)“接”進(jìn)大廳，個(gè)體工商戶的設(shè)立、變更、注銷登記，都可以直接在大廳辦理。前不久，鎮(zhèn)上“銀杏茶樓”開業(yè)，其個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照便是直接在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大廳辦理并打印出來的。
據(jù)了解，在推進(jìn)“三化”試點(diǎn)工作中，擂鼓鎮(zhèn)將144項(xiàng)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一進(jìn)駐便民服務(wù)中心，實(shí)行前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件。同時(shí)還將村財(cái)代管中心也引進(jìn)便民服務(wù)中心。村財(cái)代管，即擂鼓鎮(zhèn)在2017年創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧代理記賬”模式，將村級(jí)財(cái)務(wù)統(tǒng)一交由平臺(tái)管理。今年，擂鼓鎮(zhèn)將這一模式“移植”進(jìn)便民服務(wù)中心，進(jìn)一步方便了村（社區(qū)）辦事及群眾查詢，人們只需通過小程序輸入身份證號(hào)碼，就可以在手機(jī)或電腦上查看村（社區(qū)）每一筆收支的詳細(xì)賬目，切實(shí)做到了惠民資金陽光化。
“現(xiàn)在我們辦事只進(jìn)這一道門就可以了，最多跑一趟路就辦好了。我要給擂鼓鎮(zhèn)便民服務(wù)中心點(diǎn)贊！”采訪中梁琰的一句話，得到了在場(chǎng)10多位群眾的一致響應(yīng)。（綿陽日?qǐng)?bào)社融媒體記者 楊檎 文/圖）
編輯：李志
