近日,《北京市社會保障卡(北京民生一卡通)管理辦法(試行)(征求意見稿)》面向社會征求意見。根據(jù)意見稿,北京市社??▽⒕哂猩鐣U稀⒋霭l(fā)放、養(yǎng)老助殘、醫(yī)療健康、公園年票、城市交通、生活繳費、金融服務(wù)等多項功能;在政府公共服務(wù)領(lǐng)域,還將逐步實現(xiàn)身份信息識別查詢、民生補(bǔ)貼待遇發(fā)放等應(yīng)用的多卡合一、一卡通用。
給社??〝U(kuò)容,是近年來不少市民的呼聲。交通卡、就診卡、公園年卡、水電燃?xì)饪?,大多?shù)市民手中,都有一沓厚厚的民生卡。出門要攜帶,而且容易拿錯,丟失率高,補(bǔ)辦麻煩,常常給生活增添煩惱。如果能延展社??ǖ姆?wù)范圍,從而給民生卡數(shù)量“瘦身”,無疑會給市民帶來便利。多年來,北京市也在積極探索一卡多用。比如殘疾人服務(wù)一卡通,除了能證明殘疾人身份,還可以當(dāng)公交卡、銀行卡用,可以免費乘公交、進(jìn)公園,可以領(lǐng)助殘補(bǔ)貼、買康復(fù)輔具。對民生卡數(shù)量做減法,對單張卡功能做加法,漸成共識。
要承認(rèn)的是,在多卡合一的操作過程中,也擺著不少現(xiàn)實難題。醫(yī)療、出行、金融、休閑等不同領(lǐng)域,其業(yè)務(wù)的運營系統(tǒng)紛繁復(fù)雜,卡片的辦理流程和使用規(guī)定也不盡相同。多卡合一的實現(xiàn),必然要以智慧技術(shù)的落地應(yīng)用、信息數(shù)據(jù)的歸集共享、多部門間的協(xié)同作業(yè)為前提,當(dāng)然也少不了多方利益的周全平衡。從技術(shù)層面上說,首先要對現(xiàn)有社??ㄉ墸怪軌蝽樌x出交通、就診等諸多信息。更重要的是,此前一卡通難以實現(xiàn),主要原因就是相關(guān)部門各自為政,自成體系。實現(xiàn)多卡整合,必須在多部門間建立共享交換機(jī)制,打破行政及利益壁壘,實現(xiàn)信息貫通融合。社??ㄗ円豢ㄍǎQ于技術(shù)攻關(guān),更取決于能夠快速打通各種關(guān)卡。
民之所望,施政所向。在百姓的期盼面前,再棘手的問題都要全力破解,再大的梗阻都要堅決破除。按照近日向社會征求意見的北京市社保卡管理辦法,未來市民用一張社??ǎ阌型㈤_醫(yī)院、公園、公交地鐵等多項公共服務(wù)場所的大門。盡早實現(xiàn)這個目標(biāo),需要盡快連通“信息孤島”、消除數(shù)據(jù)壁壘,需要政府部門不斷提升服務(wù)能力、變通服務(wù)思路的意識。
化繁為簡,本就是政務(wù)服務(wù)的改革方向;能不能從現(xiàn)實需要出發(fā),回應(yīng)民眾關(guān)切,直接考量城市公共服務(wù)的水準(zhǔn),考驗城市管理者的智慧。想方設(shè)法給民生卡“瘦身”,也能產(chǎn)生讓管理更輕量化的效果;統(tǒng)籌和優(yōu)化各項社會公共服務(wù),其實是在整合和提升為民辦事的理念。期盼北京市民生卡“多卡合一”早日實現(xiàn),讓社??ǜ吆鹆?,給市民生活帶來更多便利,提升幸福感和獲得感。(殷呈悅)