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振興世界旅游 賦能城市發(fā)展
发稿时间:2021-09-09 10:42   来源: 人民網

  2021年中國國際服務貿易交易會期間,以“振興世界旅游 賦能城市發(fā)展”為主題的2021世界旅游城市聯合會北京香山旅游峰會暨世界旅游合作與發(fā)展大會舉行,來自世界各地的業(yè)界代表共聚一堂,共商疫情影響下旅游業(yè)的復蘇與振興之路。

  世界旅游城市聯合會理事會主席、北京市市長陳吉寧指出,當前世界旅游業(yè)正從復蘇變革進入重塑期,展現出極強的生命力。面對疫情影響,旅游業(yè)界積極行動,推出一系列新業(yè)態(tài)、新模式,如景區(qū)智慧化管理、智能無人酒店等創(chuàng)新場景不斷涌現。各方應大力發(fā)展“旅游+”和“+旅游”跨境融合新模式,以科技賦能推動旅游數字化、智能化轉型。

  展開對話,探索旅游發(fā)展新模式

  秘魯牛油果軟糯細膩,阿塞拜疆石榴汁酸甜可口,伊朗手工地毯圖案精美;奧地利攜先進冰雪設備技術亮相,“可拆真冰場”上的冰壺體驗,引得不少觀眾躍躍欲試;主賓國愛爾蘭在現場復制該國文化瑰寶“大河之舞”名場面,隨著舞者熱情洋溢的踢踏舞步,觀眾們打著節(jié)拍,將展臺圍了個里三層外三層……在國別展區(qū),各國特色產品與風土人情匯聚,展示各自服務產業(yè)競爭力和旅游吸引力。

  “到肯尼亞看野生動物大遷徙,是一輩子格外值得做的事”“雄偉壯觀、氣勢磅礴的維多利亞大瀑布,被譽為世界七大自然奇跡之一”“西班牙東北部城市圣塞巴斯蒂安,不僅有優(yōu)質的城市海灘,更有數不盡的美食”……在“大使論旅游”論壇上,來自8個國家的駐華使節(jié),分享著對故土的熱愛,言語中也充滿著對旅游業(yè)盡快復蘇的期待。

  疫情期間,各國政府普遍采取關閉邊境、減少社交、加強管控等防控措施。旅游成為受損失最大的行業(yè)之一。據聯合國世界旅游組織統(tǒng)計,2020年全球國際游客總人次較2019年減少10.3億人次,全球旅游收入減少1.3萬億美元,超過50萬家旅游企業(yè)面臨倒閉,1.2億從業(yè)人員遇到困難。

  “疫情危機促使我們重新思考旅游在未來城市發(fā)展中扮演的角色。”聯合國世界旅游組織秘書長祖拉布·波洛利卡什維利指出,此次會議為尋求后疫情時代旅游業(yè)發(fā)展解決方案搭建了重要思想交流平臺。它向世界傳遞的信息:一是全球旅游業(yè)正再現活力,重振信心;二是旅游業(yè)將發(fā)揮自身潛力,成為世界各城市實現包容性可持續(xù)發(fā)展的支柱。

  上海合作組織秘書長諾羅夫說,疫情在給世界旅游業(yè)帶來巨大考驗的同時,也倒逼相關行業(yè)和城市發(fā)展加快轉型步伐。以信息通信技術為基礎的虛擬旅游、云展覽等“非接觸式”服務,降低了運營成本,提升了服務質量和行業(yè)應對緊急情況的能力。這將有助于創(chuàng)建全新的、高質量的旅游環(huán)境。

  “開展對話,達成共識,互相包容,才能創(chuàng)造一個更加公平和可持續(xù)發(fā)展的世界。”在新西蘭惠靈頓市市長安迪·福斯特看來,此次服貿會為各國規(guī)劃全球共同行動提供了重要契機。韓國首爾市市長吳世勛認為,此次會議為業(yè)界共建旅游發(fā)展新模式敞開大門。

  科技賦能,推動旅游數字化轉型

  在此次服貿會文旅專題展上,5G、AR(增強現實)、VR(虛擬現實)、大數據等多種科技手段的數字化應用吸睛無數。“飛躍北京”通過VR眼鏡帶觀眾“飛”向天空,俯瞰北京;紅色旅游景區(qū)VR全景虛擬導游,讓游客足不出戶即可開啟一場紅色之旅。國內首個裸眼3D內球幕影院、人工智能電競體驗艙、360度自由視角智慧觀賽等,生動展現數字經濟時代眾多文化科技融合最新成果。

  中國以數字化技術為旅游賦能,給意大利國家旅游局駐華首席代表克里斯·瓦羅蒂留下深刻印象。“這讓我們清楚地看到新技術和工具能為旅游復蘇帶來哪些積極影響。”據介紹,意大利推出財政補貼計劃,將數字科技應用于旅游服務,推動本國旅游產業(yè)盡快復蘇。

  目前,全球55%的人口、70%的GDP和85%的創(chuàng)新資源集中在城市。“建設智能城市對旅游業(yè)發(fā)展、景點開發(fā)以及城市建設都有重要意義。”奧地利旅游局中國區(qū)市場經理迪特爾·沙夫舉例說,維也納為緩解城市熱島效應、提升市民舒適性而大力加強綠化;奧地利部分酒店完全不使用外接電網能源,而是以太陽能實現自給自足,并使用雨水沖刷廁所。“奧地利在中國推出微信小程序,并開發(fā)線上虛擬導游,介紹100多個景點、分享背后的有趣故事,小程序還可以供奧地利本國民眾使用,引導他們去發(fā)現身邊的美。”

  芬蘭赫爾辛基市市長朱哈納·瓦爾蒂艾寧建議推廣可持續(xù)旅行方式,交流可持續(xù)發(fā)展的最佳實踐。聯合國開發(fā)計劃署駐華副代表戴文德認為,可持續(xù)旅游業(yè)應綜合考量環(huán)境、氣候變化等因素,特別是要關注旅游業(yè)中中小企業(yè)的發(fā)展,增加就業(yè)、減少貧困。

  深化合作,共促旅游業(yè)高質量發(fā)展

  波洛利卡什維利指出,隨著全球疫苗接種的推進,大批旅游從業(yè)者重返工作崗位,游客消費信心持續(xù)恢復。許多國家旅游市場加速恢復,“中國就是一個范例”。

  據中國文化和旅游部統(tǒng)計,今年上半年,國內旅游總人次達18.71億,比上年同期增長100.8%。國內旅游收入達1.63萬億元,比上年同期增長157.9%。中國文化和旅游部部長胡和平介紹,面對疫情挑戰(zhàn),中國始終將人民生命安全放在首位,采取嚴格防控措施,防范旅游領域疫情風險;推出系列普惠性、針對性紓困舉措,幫助各類旅游經營主體降低損失,渡過難關。

  與會人士認為,中國旅游業(yè)的發(fā)展為世界旅游產業(yè)復蘇增添信心。中國為各方共同抗疫、促進經濟恢復作出了重要貢獻。哥倫比亞駐華大使路易斯·蒙薩爾韋表示,該國旅游業(yè)今年出現回暖態(tài)勢,“其中很重要一個原因是,來自中國的新冠疫苗有效保證了哥倫比亞疫苗接種率,為旅游提供了相對安全的環(huán)境。”突尼斯國家旅游局駐華首席代表阿諾爾表示,來自中國的疫苗和醫(yī)療物資支持,“幫助突尼斯構筑免疫防線”。突尼斯一半人口已完成第一劑疫苗注射。阿聯酋駐華大使阿里·扎希里說:“阿聯酋成為世界疫苗接種率最高的國家之一,這要感謝中國的支持,要感謝阿中兩國友好合作。”

  聯合國世界旅游組織市場信息與競爭力主管桑德拉·卡沃認為,大量疫苗接種對世界旅游業(yè)是一個重要利好因素,但在防控疫情的同時,各國在如何制定旅行限制規(guī)則、明確旅行法規(guī)以及加強協(xié)調等方面,仍面臨諸多難題。“值得肯定的一點是,這場危機告訴我們,只要齊心協(xié)力,就能作出改變。”

  胡和平倡議世界各國堅持互利共贏,深化國際旅游合作,加強統(tǒng)籌協(xié)調,助力旅游企業(yè)紓困,鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)造,提升旅游發(fā)展質量,在開放中創(chuàng)造機遇、在合作中破解難題,共促世界旅游業(yè)高質量發(fā)展。

      編輯:郭成



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