原標(biāo)題：情為民系 事為民辦 利為民謀
經(jīng)開區(qū)推動“我為群眾辦實事”實踐活動見行見效
開展“局長進(jìn)大廳”服務(wù)活動
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，經(jīng)開區(qū)堅持學(xué)黨史與辦實事并重，在“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”上持續(xù)用力，聚焦群眾“急難愁盼”問題，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實做好保障和改善民生工作，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
大力實施環(huán)境提升行動
A強(qiáng)化“問題意識” 找準(zhǔn)“切入點”
該區(qū)堅持把“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”作為“我為群眾辦實事”的根本要求，增強(qiáng)工作主動性和針對性，把“等群眾上門”變?yōu)?ldquo;送服務(wù)上門”。從“圍繞貫徹新發(fā)展理念辦實事、圍繞保障基本民生需求辦實事、圍繞深化政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實事、圍繞推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化辦實事”四個方面，梳理23項省市民生實事，同時結(jié)合實際，梳理“為群眾辦實事”重點清單48項，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、推進(jìn)時限。堅持“問題導(dǎo)向”，把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”。全區(qū)統(tǒng)籌區(qū)機(jī)關(guān)、區(qū)直屬企事業(yè)、駐區(qū)相關(guān)單位等127名副科級以上干部力量，深入轄區(qū)246家企業(yè)開展“百名專員”大走訪專項活動，通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷和設(shè)置意見箱、熱線電話等方式，收集資金、人才、市場拓展、安全隱患、政策優(yōu)惠、技術(shù)創(chuàng)新等問題及意見建議50余條，已建立登記臺賬，分類解決落實。
開展環(huán)保信訪公眾接待日活動
B強(qiáng)化“落實意識” 做足“有用功”
該區(qū)將為群眾辦實事解難題臺賬內(nèi)容納入年度目標(biāo)綜合考核，對問題內(nèi)容實行全過程監(jiān)管，每月督查實施進(jìn)度，采取書面和實地督查等方式，督促滯后服務(wù)限時完成，將存在問題記入管理臺賬并定期跟蹤整改、實行銷號處理，不定期全區(qū)通報工作推進(jìn)情況和問題整改進(jìn)度，確保為群眾辦實事實踐活動見實效。
針對不同領(lǐng)域不同問題，該區(qū)用心用情補(bǔ)齊短板、兜牢底線,切實將群眾“急難愁盼”問題解決在一線。針對就業(yè)難問題，精準(zhǔn)聚焦企業(yè)、退役軍人、畢業(yè)大學(xué)生、失地農(nóng)民的實際需求，聯(lián)合三臺、鹽亭、梓潼跨區(qū)域合作，開展線上線下各類招聘8場，精心篩選300余家企業(yè)提供涵蓋不同領(lǐng)域不同學(xué)歷層次的就業(yè)崗位2000余個。1-8月，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)931人，失業(yè)人員再就業(yè)277人，就業(yè)困難人員就業(yè)66人，登記失業(yè)率2.21%，各項指標(biāo)均超額完成省市年度目標(biāo)任務(wù)，就業(yè)形勢持續(xù)向好。針對環(huán)保問題，聯(lián)合17個社區(qū)(村)，全面開展“公眾信訪接待日”“企業(yè)開放”系列活動，持續(xù)時間30天，走訪調(diào)研企業(yè)、群眾300余人次，組織專業(yè)環(huán)保人員，制定整改措施，針對農(nóng)村污水亂排重難點問題，在松埡鎮(zhèn)、水磨村兩個聚居點各修建一處集中式污水處理設(shè)施，通過系列活動受理問題15件，下發(fā)整改通知4份，提出整改建議11條，13件已全面整改。針對營商環(huán)境提升問題，問需摸底轄區(qū)4016戶個體工商戶，針對性地制定推出“零成本發(fā)票使用方案”，開辟發(fā)票零成本使用體驗區(qū)，安排專人一對一、手把手輔導(dǎo)納稅人使用體驗專區(qū)設(shè)備進(jìn)行開票，“一站式”辦理個體工商戶發(fā)票開具相關(guān)事項，幫助轄區(qū)301戶個體工商戶免費(fèi)開具發(fā)票552張。舉行“局長進(jìn)大廳”活動，12位“局長”先后進(jìn)駐政務(wù)(便民)服務(wù)中心開展窗口服務(wù)，受理事項21項，辦結(jié)21項，協(xié)調(diào)解決問題24個。
C強(qiáng)化“服務(wù)意識” 構(gòu)筑“同心圓”
該區(qū)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化志愿服務(wù)、政務(wù)服務(wù)，持續(xù)改善城市風(fēng)貌，努力為轄區(qū)群眾提供整潔、優(yōu)美、健康、文明、和諧生活環(huán)境，提升居民的幸福指數(shù)。在優(yōu)化志愿服務(wù)上，塘汛街道建立多樣式志愿服務(wù)隊伍，各社區(qū)(村)通過黨建引領(lǐng)、區(qū)域統(tǒng)籌、場地支持、政策指引等，組織轄區(qū)黨員根據(jù)居民興趣愛好、生活習(xí)慣等探索建立應(yīng)急處突小組、黨員志愿服務(wù)隊、退役軍人志愿服務(wù)隊、夕陽紅老年之家等49個不同類型的組織，發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，增強(qiáng)基層的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。先后組織志愿者4000余人次開展不規(guī)范戶外廣告、非機(jī)動車輛亂停放、流動攤點、占道經(jīng)營等多項整治行動7000余次，清理違規(guī)橫幅230余幅，清理轄區(qū)場鎮(zhèn)、背街小巷“牛皮癬”小廣告8000余處，勸導(dǎo)車輛規(guī)范停放5000余次，轄區(qū)環(huán)境明顯提升，各社區(qū)(村)開展的健康義診、愛心義剪、社區(qū)聯(lián)歡等活動獲得轄區(qū)群眾一致好評。在提升政務(wù)服務(wù)上，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過各項技術(shù)改革提升，開展“集成套餐服務(wù)”，整合企業(yè)職工退休等43個審批事項，優(yōu)化“一件事”辦事流程，提供量身定制的集成服務(wù)。目前，全區(qū)582項政務(wù)服務(wù)事項可全部通過一體化平臺辦理，通過“一站式”辦理政務(wù)服務(wù)事項483項企業(yè)開辦“套餐式”服務(wù)事項全流程1小時辦結(jié)。在優(yōu)化出行交通安全上，交警直屬五大隊在轄區(qū)6所中小學(xué)、20余所大型幼兒園增設(shè)“護(hù)校崗”，重要路口設(shè)立“高峰崗”，由二線民、輔警利用上班前、下班后時間開展，確保上放學(xué)等重點時段、重點路口均有交警維護(hù)交通秩序，進(jìn)一步提升轄區(qū)見警率。同時為解決群眾停車難，在轄區(qū)開辟限時專用停車位60余個。在持續(xù)推進(jìn)風(fēng)貌改造建設(shè)上，城管大隊組織開展違法建設(shè)專項整治，拆除商住小區(qū)違法建設(shè)300余平方米，自建小區(qū)彩鋼房3000余平方米，標(biāo)準(zhǔn)化改造老舊街區(qū)招牌，形成海賦長興三期、同立23街區(qū)等一大批規(guī)范、靚麗街區(qū)。（馬敬明 綿陽日報社融媒體記者 夏寧 文/圖）
編輯：郭成
