排隊(duì)上車，秩序井然
綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 1月26日，2024年春運(yùn)啟動(dòng)，至3月5日結(jié)束，為期40天。據(jù)悉，今年春運(yùn)期間，綿陽(yáng)火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客98萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.6%。節(jié)前客流高峰預(yù)計(jì)為2月7日(臘月二十八)，節(jié)后客流高峰預(yù)計(jì)在2月25日(正月十六)。
“為確保旅客平安、有序、溫馨出行，春運(yùn)期間，綿陽(yáng)站將加開(kāi)臨時(shí)列車10.5對(duì)，其中動(dòng)車7對(duì)，加開(kāi)列車的方向主要是上海、北京、西安、烏魯木齊、太原、深圳等。”據(jù)綿陽(yáng)火車站黨總支書記王雪梅介紹，綿陽(yáng)站開(kāi)啟了人工售票、自動(dòng)售票機(jī)、市內(nèi)售票點(diǎn)等51個(gè)窗口，對(duì)務(wù)工人員和學(xué)生開(kāi)設(shè)售票專窗。同時(shí)，還設(shè)有通辦窗口，即在一個(gè)窗口完成售票、退票、改簽、資質(zhì)核驗(yàn)、身份信息審核、聯(lián)系方式捆綁等多種業(yè)務(wù)。對(duì)原有站內(nèi)換乘路線進(jìn)行了優(yōu)化，新增便捷換乘專用通道，優(yōu)化后，有站內(nèi)換乘需求的旅客，會(huì)更加省時(shí)快捷。
記者在火車站看到，客流明顯增加，旅客進(jìn)出站秩序井然。候車廳內(nèi)，隨處可見(jiàn)志愿者為旅客引導(dǎo)、答疑解惑的忙碌身影，一張張溫和的笑臉、一個(gè)個(gè)關(guān)切的眼神，溫暖著旅客的回家路。
“無(wú)論是線上還是線下，購(gòu)票都方便，不僅可以候補(bǔ)購(gòu)票、中轉(zhuǎn)購(gòu)票，還新推出了購(gòu)票預(yù)填、起售時(shí)間提醒、學(xué)生和務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票專區(qū)，還擴(kuò)大了改簽范圍。”正在購(gòu)票的陳先生告訴記者，綿陽(yáng)站開(kāi)通的務(wù)工人員購(gòu)票窗口很不錯(cuò)，讓外來(lái)務(wù)工人員感到既方便又省心。
記者注意到，在車站洗手間，新增添了熱水寶、烘手機(jī)、自動(dòng)皂液器、芳香機(jī)等服務(wù)設(shè)施，讓旅客感到溫馨和舒心。
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編輯：譚鵬
